Türk Telekom’dan İnternet Bağlantısının Aktif Edilmemesi

Geçen hafta Digiturk üyeliği ile birlikte Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım. Digiturk kurulumu gerçekleştirildi ancak internet bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Başvuru üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

16 Şubat tarihi için kurulum planlanmasına rağmen, Türk Telekom tarafı bağlantının yapıldığını söylüyor fakat evimde internet hizmeti fiilen kullanılamıyor. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün arayıp kayıt açtırmama rağmen, her seferinde sistem arızası olduğu veya bölgemde çalışma yapıldığı belirtiliyor, ancak sorun bir türlü giderilmiyor ve internete erişemiyorum.

İnternete süratle ihtiyacım olduğu için, internet bağlantımın acilen aktif edilmesini ve hizmeti sorunsuz şekilde kullanmaya başlamayı talep ediyorum.