Türk Telekom'dan Habersiz Abonelik Ve Para Kesintisi Şoku

0505**47... numaralı Türk Telekom müşterisiyim. 'Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 200 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir. Aboneliğini iptal etmek istersen iptal Veedz yazıp 3699'a gönderebilirsin. Veedz'e giriş yapmak için şifren dvv8**** http://www.Veedz-tr.com/ Bilgi: 08502553699 B001' yazıyordu. Aboneliği iptal ettim. Bu paranın Türk Telekom aracılığıyla alındığı anlaşılıyor.

Telefonumda Türk Telekom benim adıma nasıl böyle kararlar alabiliyor? Satın almak için hiçbir işlem yapmadığım Veedz para iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri 'bir şey yapamıyoruz' dediler ve şu numarayı arayın diyerek geçiştirdiler. Verdikleri numaralar cevap vermedi. Burada resmen bir hukuksuzluk olayı var ve buna Türk Telekom'u alet ediyorlar. Paramın iadesini istiyorum. Hakkımı sonuna kadar arayacağım ve gerekirse savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Resmen haksızlık, kullanmadığımız bir şey için milletten para alıyorlar.
Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğim. Ayrıca onayım olmayan işlem hareketlerini kabul etmiyorum. İlk ay ücretsiz kullanım hakkı diye bir mesaj geldi ve ona rağmen bana fatura kesimi gözüküyor. Para iadesi talep ediyorum.