Türk Telekom’dan Ev İnterneti Kurulumunun Gecikmesi Ve Randevu İhlalleri

Türk Telekom’dan İstanbul Ümraniye adresim için ev interneti başvurusunda bulundum ancak yaklaşık 15 gündür bir türlü kurulum yapılmadı. Sürekli randevu oluşturulmasına rağmen verilen gün ve saatlerde kimse gelmiyor, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şubeye gidip durumu ilettim, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve kurulum hâlâ gerçekleşmedi. Henüz kurulum yapılmadığı için abonelik numaram da bulunmuyor.

Artık mağduriyetimin giderilmesini, en kısa sürede acil olarak kurulumun yapılmasını ve verilen randevu saatlerine uyulmasını talep ediyorum.