Türk Telekom’dan Ev İnterneti Kurulumunun Gecikmesi Ve Randevu İhlalleri

Şeyma

Türk Telekom

23 Mart 18:43

185

Türk Telekom’dan İstanbul Ümraniye adresim için ev interneti başvurusunda bulundum ancak yaklaşık 15 gündür bir türlü kurulum yapılmadı. Sürekli randevu oluşturulmasına rağmen verilen gün ve saatlerde kimse gelmiyor, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şubeye gidip durumu ilettim, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve kurulum hâlâ gerçekleşmedi. Henüz kurulum yapılmadığı için abonelik numaram da bulunmuyor.

Artık mağduriyetimin giderilmesini, en kısa sürede acil olarak kurulumun yapılmasını ve verilen randevu saatlerine uyulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom 3 Aydır Beklenen İnternet Bağlantısı İşimi Aksatıyor, Çözüm Bekliyorum

Veysel

Türk Telekom

15 Ekim 2025 16:42

121

Temmuz ayında İstanbul Ümraniye’deki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım ve her seferinde altyapı çalışmasının devam ettiği yanıtını aldım. İnternet bağlantısının olm...

1 Destek

Türk Telekom'dan Randevu Gecikmeleri Ve İnternet Bağlantı Mağduriyeti

Elif

Türk Telekom

05 Mart 21:56

137

İstanbul Ümraniye’de yeni taşındığım ev için Türk Telekom üzerinden fiber ev interneti başvurusu yaptım. 28 Şubat ile 4 Mart tarihleri arasında defalarca kez bağlantı randevusu verilmesine rağmen ekipler bir türlü adrese gelmedi ve internet bağlantısı yapılmadı. Başvurumu 0531********74 numaralı hat...

turk-telekomdan-randevu-gecikmeleri-ve-internet-baglanti-magduriyeti-1.jpg

Uygar sonuçtan hiç memnun değil

Randevuya Gelinmeyen Ev İnterneti Kurulumu Nedeniyle Mağduriyet

Uygar

Türk Telekom

08 Kasım 2025 16:17

162

Türk Telekom’dan ev interneti kurulum hizmeti için başvuruda bulundum ve 07.11.2025 ile 08.11.2025 tarihlerinde, her iki gün de sabah 8:30 ile 13:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak, iki gün üst üste hiçbir bilgilendirme yapılmadan randevuya gelinmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizm...

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür Beklenen İnternet Kurulumu Yapılmıyor, Kimse Bilgilendirmiyor

Ferhat

Türk Telekom

23 Eylül 2025 18:10

345

15 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Üsküdar’daki adresime ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde randevu oluşturuldu fakat hiçbir ekip gelmedi ve ta...

Türk Telekom Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Talha

Türk Telekom

16 Mart 14:53

184

Türk Telekom’dan Ümraniye/İstanbul adresimde kullanılmak üzere evde internet başvurusunda bulundum ve kurulum için 12.03.2026 tarihine randevu verildi. Ancak bugün 16.03.2026 olmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kurulum hala gerçekleşmedi. Bu gecikme...