Türk Telekom'dan Darıca Cami Mahallesinde Altyapı Eksikliği Ve Mağduriyet

Türk Telekom’un Darıca Cami Mahallesi Filingir Sokak bölgesinde internet altyapısı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 2025 yılında çağrı merkezini aradığımızda bölgemizde altyapı olmadığı için internet bağlanamayacağı söylendi ve bunun yerine Turbo Box önerildi. Başvuruyu yaptık, bağlantı için ekip geldi ancak burada cihazın çekmediğini söyleyip kurulumu iptal ettiler.

Ardından bizzat Darıca Telekom ve Gebze Telekom müdürlüklerine giderek kablolu internet altyapısı talebimizi ilettik. Orada bize, başvuru sayısı fazla olursa proje hazırlanabileceği ve altyapının daha hızlı getirilebileceği söylendi. Bu doğrultuda mahalle olarak başvurular yaptık, imzalar topladık. Fakat daha sonra “bütçe yok, projeler durduruldu” denilerek hiçbir somut adım atılmadı.

Türk Telekom’un müşterilerine karşı bu kadar lakayıt ve ilgisiz davranması, insanları boş yere umutlandırıp imza toplayıp oyalaması, ardından da “yapacak bir şey yok” denilerek sürecin kapatılması kabul edilebilir bir durum değildir. Tüm mahalle bu nedenle mağdur durumda ve evlerinde sabit internet hizmeti alamamaktadır.

Türk Telekom’dan Filingir Sokak ve çevresine en kısa sürede kablolu internet altyapısının getirilmesini, ayrıca mahalle sakinlerini yapamayacakları bir işlem için neden imzaya çağırıp oyaladıklarını açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklamalarını talep ediyorum.