to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Şanlıurfa Haliliye’de yaklaşık 3 haftadır, toplamda 26 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi, her seferinde “bugün ekip yönlendiriyoruz” denilip kimse gelmedi ve sadece arıza kaydı açmakla oyalandım.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede modemin arızalı olduğu söylendi ancak buna rağmen 26 gündür bir kez bile ekip gönderilmedi, kimse adrese gelip kontrol yapmadı. Sürekli farklı bahanelerle “şikayet kaydı oluşturduk, ekip yönlendiriyoruz” denmesine rağmen aynı durum devam ediyor. 31,825 TL tutarında fatura yansıtılmış durumda ve ben bu süre boyunca hizmet alamadığım halde mağdur ediliyorum. Müşteri numaram 17824557243 olup bu süreçte tamamen ilgisiz ve oyalayıcı bir tutumla karşılaştım.
Uzun süredir internetim olmadığı için hem günlük işlerimde hem de iletişimimde ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hizmetimin ivedilikle düzeltilmesini, ekiplerin gerçekten adrese yönlendirilerek sorunun giderilmesini ve internet kullanamadığım 26 günlük süreye ilişkin fatura tutarımda gerekli iadenin veya mahsuplaşmanın yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Aralık 2025 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi. Hem kendi dairemde hem de bulunduğum binadaki diğer Türk Telekom sabit internet kullanıcılarında da internet hizmeti yok. Müşteri hizm...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 saattir internet bağlantım tamamen yok. Modem ve bağlantılarımı defalarca kontrol etmeme rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arız...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 17.12.2025 tarihinde saat 16.00’dan itibaren Şanlıurfa Haliliye’de internet hizmeti alamıyorum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kayıt açılmadığını, sürekli olarak...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 45 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içerisinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 27 Ekim 2025 tarihinden beri internet hattım arızalı olmasına rağmen, arıza kaydım ısrarla "genel arıza" olarak görülüyor. Aynı sitede 106 daire olmasına rağmen sorun...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 Aralık civarından beri, yani 20 günü aşkın süredir Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmaya çalışmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanma...
Yorumlar