Türk Telekom'dan Alınan Cihazın Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği


24.05.2024 tarihinde Türk Telekom Mobil üzerinden tarifeme ek cihaz aldım. Neredeyse dört gün olacak, hâlâ kargoya verilmesini bekliyorum ve sistemde 'işlem devam ediyor' yazıyor. Ücret ise gelecek dönem faturama yansıtıldı. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Türk Telekom, düzgün bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Cihazı bugün teslim aldım online mağaza üzerinden alınan cihazlar 15 iş günü içinde kargoya veriliyormuş herkesin bilgisine

















Benim neredeyse iki ay olacak hala kargoya verilmedi nasıl çözebilirim acaba