to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 ile 14.10.2025 tarihleri arasında Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetini İstanbul Arnavutköy’de kullanamıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen kesildi ve halen evimde internetim yok. Aynı mahallede diğer kullanıcıların interneti sorunsuz şekilde çalışırken, sadece benim adresimde bu sorun yaşanıyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “genel bir altyapı arızası var” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak mahalledeki diğer komşularımda herhangi bir problem yok. Fiber altyapıya geçeli yaklaşık 20 gün oldu ve bu süreçte de sık sık kopma sorunları yaşadım.
Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1784369886.
9 Temmuz 2025 saat 11’den beri İstanbul Arnavutköy ilçesindeki evim için Türk Telekom 50 Mbps evde internet hizmetim çalışmıyor. Yaşadığım sorun, bölgesel arıza olarak bildirildi. Ancak arıza her defasında ileri bir tarihe erteleniyor ve bugün itibarıyla 20 gün geçti, halen bir çözüm yok. Evden çal...
10 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İstanbul Arnavutköy’de Türk Telekom ev internet Prime hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve her defasında “bir sonraki gün internetiniz gelecek” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak günl...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 3-4 gündür hiç internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yüzüme kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun, binamızda karşı dairenin yıkılması sırasında internet kutusunun zarar görmesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Aynı binada ba...
Türk Telekom 200 Mbps 24 ay taahhütlü fiber internet abonesiyim. Oturduğum binada fiber altyapı bulunuyor ve yaklaşık 2 ay boyunca hizmetten sorunsuz faydalandım. Ancak apartman içinde bir üst kata taşındıktan sonra, önce kablo arızası yaşadım ve sonrasında 2-3 haftadır internet hizmetini hiç kullan...
İstanbul Arnavutköy’de Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. 4 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda farklı bir gerekçe (çalışma var, kablo çalınmış, bölgede arıza var gibi) sunularak sürekli oyalandım ve ert...
Yorumlar