Türk Telekom'dan 20 Günlük İnternet Kesintisi Çocukların Eğitimini Tehdit Ediyor

Acil. Merhabalar, ben Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yavuz Sultan Selim Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 20 gündür internetimiz yok; genel bir arıza olduğunu söylüyorlar. Aynı apartmanda oturduğumuz komşularımda da aynı problem var. Arıza kaydı bırakmış olmama rağmen hâlâ servisten kimse bakmaya gelmedi. Her aramamda, şu tarihe kadar kısmen yapılmış olur diye tarih veriliyor, ama maalesef Telekom'dan şu ana kadar bir yanıt gelmedi. Şu an gerçekten çok mağdur olduk; evde okuyan üç çocuk var ve yazılı sınavları başladı. Çocukların internetten faydalanarak çalışması gerekirken biz evde internetsiz yaşıyoruz. YKS'ye girecek çocuğum için ayrıca üzülüyorum. Bir arızanın giderilmesi bu kadar zaman almamalı diye düşünüyorum. Ayrıca hepimizin telefonları da Türk Telekom'a ait; onlarda da sorun yaşıyoruz. Çok üzücü. Lütfen gerekli araştırmanın en kısa zamanda yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.