Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

20 Gün Boyunca İnternet Yok: Fiber Arızası Ve Yanıtsız Çağrı Merkezi

profile
27 Ocak 12:42
420

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, binamızdaki Türk Telekom fiber altyapısında yaşanan genel bir arıza nedeniyle yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Sürekli kesinti değil, tamamen hizmet alamama durumu söz konusu ve bu süreçte uzaktan eğitimlere katılamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

1783226902 numaralı arıza kaydı ile defalarca durumumuzu bildirmemize rağmen, Türk Telekom çağrı merkezi sadece arızanın devam ettiğini, ekiplerin çalıştığını söylüyor fakat net bir onarım tarihi verilmiyor ve sahada fiili bir çalışma da göremiyoruz. Her aradığımızda benzer, genel ifadelerle geçiştiriliyoruz, resmi ve somut bir bilgilendirme yapılmıyor.

İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Kılıçlar Sokak’taki binamızdaki bu fiber altyapı arızasının acilen giderilmesini ve internet hizmetimizin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süre boyunca hizmet alamadığımız bu dönemle ilgili mağduriyetimizin de dikkate alınmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

20 Gündür İnternet Yok, Fatura İşlemeye Devam Ediyor!

profile
03 Aralık 2025 15:04
264

Türk Telekom Evimde İnternet Hizmeti Tamamen Kesik

profile
23 Aralık 2025 18:48
339
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 11:07
405

Günlerdir Devam Eden İnternet Arızası Ve Ücret İadesi Talebi

profile
28 Kasım 2025 15:47
195
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri