to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırşehir Kervansaray Mahallesi Ankara Kayseri Yolu Caddesi No:173 Daire:4 Yıldırım Apartmanı’nda ikamet ediyorum ve 8836886475 hizmet numaralı Türk Telekom ADSL abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Defalarca aramama rağmen genel bir arıza olduğu söyleniyor ve tarafıma özel arıza kaydı açılamayacağı belirtiliyor.
Bu sorunun, bölgemizde yaşanan şiddetli şekilde şimşek çakmasının ardından ortaya çıktığını düşünüyorum. LGS’ye hazırlanan çocuklarım olduğu için internetin bu kadar uzun süre kesik olması bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Modemde ya da hatta bir hasar olabileceğini düşünüyorum ve Türk Telekom ekiplerinin gelerek hattı ve modemi yerinde kontrol etmesini talep ediyorum.
Ayrıca yaklaşık 10 gündür hizmet alamamamıza rağmen faturada herhangi bir indirim ya da eksiltme yapılmaması da adil değildir. Kullanmadığımız hizmetin ücretini tam olarak ödemek zorunda kalmak istemiyorum. İnternet arızamın en kısa sürede giderilmesini, gerekiyorsa modem/hattın kontrol edilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmetin faturaya yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un İstanbul Şişli ’de kullandığım 50 Mbps internet paketine her ay yaklaşık 705 TL ödüyorum, ancak son 3 aydır bu hizmeti doğru düzgün kullanamıyorum. Ocak 2026’dan bu yana neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı kopması yaşıyorum. Gündüzleri evde oluyorum, akşamları da eve geldiğimde int...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Hatay Antakya’da 25.03.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Bugün 28.03.2026 ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet yok. Sorunla ilgili her aradığımda, ertesi günün sabah saat 1’de internetin geleceği söylendi; ancak verilen hiçbir tar...
Türk Telekom’un 1000 Mbps ev interneti abonesiyim ve evden çalıştığım için internet bağlantısı benim için kritik öneme sahip. Yaklaşık 3–4 gündür sık sık anlık kopmalar yaşıyordum, bugün ise saat 10.00 civarından itibaren internetim tamamen gitti ve yaklaşık 6–7 saattir hiç hizmet alamıyorum. Bulund...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 09.05.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Bugün 20.05.2026 olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 haftadır bağlantım tamamen kesik ve hâlâ sorun çözülmedi. Kayıtlı telefon numaram 0551*****28 üzerinden defalarca mü...
Kocaeli Körfez’de Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 45 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu sürede internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Müşteri numaram 1781873331. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 100 kez Türk Telekom müşteri...
Yorumlar