to read complaints and reviews, or file yours. 
Telekom üzerinden aldığım ADSL ev internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür ciddi sorun yaşamaktayım. Başlangıçta internet bağlantımızda yarım gün ya da biraz daha uzun süren kesintiler oluyordu. Son olarak 10 Nisan 2026 tarihinde saat 21.30 civarında bağlantı tamamen kesildi ve bugün 13.04.2026 saat 16.19 itibarıyla hâlâ internetimiz gelmedi.
Durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim ve 8857929135 numaralı abonelikle 5616****73 numaralı arıza kaydı açıldı. Ancak her aradığımda sadece “inceleniyor” anonsunu dinliyorum, net bir bilgi verilmiyor ve arızanın ne zaman çözüleceği konusunda açıklama yapılmıyor. İlk başta 48 saat içerisinde düzeleceği söylenmesine rağmen bu süre çoktan geçti.
Evde 2 adet yaşlı birey bulunuyor ve olası düşme, kalkma gibi olumsuz durumlara karşı kendilerini kamera sistemiyle takip ediyoruz. İnternet kesintisi nedeniyle bu güvenlik takibini yapamıyor, ciddi kaygı yaşıyoruz. Bu nedenle internet bağlantımızın, özellikle evdeki yaşlıların güvenliği açısından, acil olarak ve kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ADSL ev internetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre zarfında evde interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu ve sorunun çözülmeye çalışıldığı söylendi ancak aradan günler geçm...
Türk Telekom ADSL internet aboneliğim için 08.02.2026 tarihinde saat 20:47:26’dan beri devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Tam 10 gündür hizmet alamamama rağmen arıza kaydım hâlâ açık durumda ve herhangi bir somut çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri numaram / hizmet numaram 8846170931 ile...
Türk Telekom’un İstanbul Kağıthane bölgesindeki ADSL ev interneti aboneliğimde 13.01.2026 tarihinde fiziksel internet bağlantısı problemi yaşadım ve bunun üzerine aynı gün 5473****83 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Arızanın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ düzeltilmedi. Sis...
Yaklaşık 8–9 yıldır Türk Telekom 16 Mbps ADSL ev internet aboneliği kullanıyorum. 13.01.2026 tarihinden bu yana modeme DSL sinyali hiç gelmiyor ve tam 37 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de geçen Kasım ayında bir aya yakın süre internetsiz kalmıştım; yıllardır düşük hızla birlikt...
22.03.2026 tarihinde saat 12:44’ten beri Türk Telekom ADSL ev internetim tamamen kesik, 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırdığımda en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak üzerinden 72 saat geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Arıza kaydı açmama ve d...
Yorumlar