Türk Telekom’da Yetkisiz Çağrı Yönlendirmesi Ve Güvenlik Endişesi

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık yedi‑sekiz aydır devam eden, güvenlik açısından da beni tedirgin eden bir çağrı yönlendirme sorunu yaşıyorum. Telefonumdan *#62# tuşladığımda, hattım ulaşılamadığında aramaların 555 947 7073 numarasına yönlendirildiğini görüyorum. Bu numara bana ait değildir ve ben böyle bir yönlendirme talebi oluşturmadım.

Hattımdaki bu çağrı yönlendirmesini kendi imkanlarımla iptal etmeye çalışmama rağmen başarılı olamadım. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım; ancak bu durumun uzun süredir devam etmesi ve yönlendirilen numaranın bana ait olmaması nedeniyle ciddi şekilde endişe duymaya başladım.

Türk Telekom’dan, 533 492 5325 numaralı hattımda görülen bu çağrı yönlendirmesinin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, ayrıca yönlendirme yapılan 555 947 7073 numarasının tarafıma ait olmaması sebebiyle hattım üzerinde herhangi bir güvenlik ihlali veya hatalı tanımlama olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerekli kontroller yapılarak hattımın güvenliğinin sağlanmasını ve tüm yönlendirme ayarlarının tarafıma net biçimde açıklanmasını rica ederim.