Bilgim Dışında Yapılan Numara Yönlendirmesi Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Türk Telekom cep telefonu hattımda, bilgim ve isteğim dışında başka bir numaraya yönlendirme yapıldığını bugün tesadüfen fark ettim. Instagram’da izlediğim bir reel videosundaki yönlendirme kontrolü üzerine deneme yaptığımda, hattımın 0555********73 numarasına yönlendirildiğini gördüm. Bu numarayı kesinlikle tanımıyorum ve bugüne kadar hattımda herhangi bir yönlendirme ayarı yapmadım.

Şu ana kadar fark edilir bir maddi kaybım olmadı; ancak bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Hattımın bilgim dışında nasıl böyle bir yönlendirmeye maruz kaldığını merak ediyorum ve kişisel bilgilerim ile hattımın güvenliğinden şüphe duymaya başladım. Müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü ulaşmanın ve işlem yaptırmanın zor olduğuna dair olumsuz deneyimlerim olduğu için öncelikle buradan durumu bildirmek istedim.

Hattıma, tanımadığım 0555********73 numarasına yapılan yönlendirmenin acilen iptal edilmesini ve hattımın güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu yönlendirmenin ne zaman ve nasıl yapıldığı, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan nasıl aktif hale gelebildiği konusunda bana açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum.