to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom günlerdir ev interneti arızası için gelmiyor.
Yeni eve taşındım ve Türk Telekom sabit ev hattımı yeni eve transfer ettirdim gelip kabloları ayarladıklarını söylediler. Modemi taktığımda internet çalışmadı sonradan fark ettim ki kablolarda bağlantı problemi var. Arıza talebi oluşturdum kaç gündür bekliyorum. Her aradığımda arızanız inceleniyor diyor. İncelemek için önce evime gelmeniz gerekli. Kablolarda hata var dememe rağmen biri yönlendirilmedi. Türk Telekom mağazasına gidiyorum üst üste günlerdir. Yok başka numaralardan arayın yok arıza talebiniz gözükmüyor diyorlar. Ama arıza talebim inceleniyor şeklinde görünüyor. Ekran görüntüsünü ekliyorum. Arıza destek göndermek bu kadar mı zor? Günlerdir beklemek zorunda mıyım? Üstelik parasını ödüyorum ama kullanamıyorum. Acilen sorunun çözülmesini istiyorum aksi takdirde Türk Telekom sabit ev interneti ile bağlantımı sonlandırmayı düşünüyorum.
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 1 aydır evimizde sağlıklı internet kullanamıyoruz. 5 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Türk Telekom'u arayıp sadece müşteri temsilcisine ulaşmam 6 dakika sürdü 6 dakika sonra sıraya girdim sadece. Evde Wi-Fi çalışmadığını 1 ekip gönderilmesini talep etmeme ...
Türk Telekom evden internete geçtim. Yaklaşık 1-2 hafta sonra kurulumuma gelen arkadaş, '15 gün kullanın. Arıza verirse arayın, gelip düzelteceğiz.' dedi. Gerçekten de bir 15 gün kadar kullandıktan sonra bağlantı birden koptu. Aradım, arıza talebi oluşturdum. Talebi kontrol ettiğimde ise 'ekibimiz t...
Türk Telekom evde internetim uzun süredir arıza veriyor. Ayda 4-5 sefer aramama rağmen gelip bakıp arızayı çözdük deyip gidiyorlar fakat arıza 1-2 gün sonra tekrar oluşuyor. Haziran ayında modemimin garantisi dolduktan sonra geçen hafta gelen sahadaki arkadaşlar modem arızalı deyip gittiler. Aynı ar...
Türk Telekom evde internet kullanıyorum. 3 gündür interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, resetleme yaptırdılar. Onun dışında bir çözüm sunamadılar ve sorunum düzelmedi. Arıza kaydı açtılar. Kayda istinaden ertesi gün teknik servis geldi. Önce genel bir sorun olabileceğini söylediler,...
Türk Telekom'dan ev interneti için başvuru yaptım. Tam 1 ay randevu oluşturup durdum, hiç birine gelmediler. Hiçbir şekilde gelemeyeceklerini de haber vermediler. 1 martta arayıp kablo arızası var süreç 15 marttan sonra devam edecek dediler. Kablo arızası nerede diye sorduğumda cevap bile veremedile...
Yorumlar