to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimin yaklaşık 3 ay önce yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, yeni adresimde boş port olmadığı bilgisi verildi ve o günden bu yana herhangi bir somut işlem yapılmadı.
Çorum Merkez Ulukavak Mahallesi Çatalhavuz 13. Sokak No:3/7 adresindeki yeni evim için defalarca kez müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm. Yaklaşık 10 kez yaptığım görüşmelerde her seferinde altyapı çalışmasının devam ettiği söylenmesine rağmen, 3 aydır ne bir geri dönüş aldım ne de internet taşınmam gerçekleştirildi. İnternetsiz kaldığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yeni adresimde altyapı çalışmalarının bir an önce tamamlanmasını ve mevcut internet aboneliğimin gecikmeden, ek bir ücret yansıtılmadan yeni adresime taşınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 200 Mbps ev interneti aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce yeni taşındığım adrese nakletmek için başvuruda bulundum. Eylül 2025’ten beri, yeni taşınacağım binada boş port olmadığı ve altyapı çalışması yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım ancak her seferinde aynı cümleler tekrarlandı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne nakil işlemi tamamlandı ne de altyapı ve port konusunda ilerleme sağlandı, bu nedenle uzun süredir internetsiz kalarak mağdur oldum.
Türk Telekom’dan, yeni adresimde gerekli altyapı ve port çalışmalarının ivedilikle yapılarak internet nakil işleminin derhal tamamlanmasını talep ediyorum.
Çorum Merkez Ulukavak Mahallesi Çatalhavuz 13. Sokak No: * adresinde Türk Telekom mobil hattımı hemen hemen hiç kullanamıyorum, hat sürekli çekmiyor. Evimin içinde de dışında da sokakta düzgün bir şekilde konuşma yapamıyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Hattım faturalı ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Müşteri temsilcisini aradığımda ise bir türlü canlı desteğe bağlanamadım, bu nedenle kayıt dahi oluşturamadım ve sorunuma yönelik hiçbir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bölgede, özellikle sokakta yaşanan bu çekim sorununun hızla incelenip giderilmesini istiyorum. Sorun çözülemezse hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Çorum Merkez Gülabibey Mahallesi Kapaklı 53. Sokak 3/5 adresinde Türk Telekom ev interneti altyapısı için başvuru yapıyorum. Binamızda internet kullananlar olmasına rağmen bana sürekli “port yok” denilerek başvurum bekletiliyor. Sonrasında ise binaya gelen kabloda sorun olduğu söyl...
Yaklaşık 1 aydır İzmir Bornova Koşukavak Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu için uğraşıyorum. Binada altyapı olmasına rağmen, mevcut portların başka aboneler tarafından kullanıldığı ve yeni port olmadığı gerekçesiyle tarafıma “altyapı yok” deniliyor. Oysa binadaki diğer d...
Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık üç aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu, s...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım yeni adreste (Bağlarbaşı Mahallesi, Cemalbey Caddesi, Hür Sokak No: 4-2) yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Binada hat altyapısı olmadığı için 180 gün süre tanındı, ancak bu süre zarfında kullanmadığı...
Türk Telekom’dan Ağustos ayından beri Karabağlar/İzmir Barış Mahallesi 4522 Sokak No:13 adresimde ev interneti bağlatmak istiyorum. Ancak her sorduğumda, en son 23 Aralık’ta da tekrar gittiğimde, bulunduğum bölgedeki kutuda yer olmadığı ve “boşalmasını bekleyeceksiniz” denilerek sürekli bekletiliyor...
Yorumlar