to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Ataşehir Müdürlüğü'ne giderek paket yapmak istediğimi belirttim. Oradaki görevli, 250 TL'lik bir paket olduğunu söyledi. Ancak, yıldızlı günlere özel olduğu belirtilen bu paket yerine, bana 600 TL'lik bir paket yapılmış. Sözleşmemi görmek istediğimde ise göstermeyeceğini, görmek istiyorsam kendisini şikayet etmem gerektiğini söyledi. Sonrasında faturam 600 TL olarak geldi. Ataşehir Bölge Müdürlüğü'ne tekrar gittiğimde ise 'Beni dava edin, Türk Telekom'a şikayet edin' şeklinde yanıt aldım. 250 TL denilip 600 TL'lik paket yapılmasına ilişkin şahidim de mevcut. Bu 600 TL'lik paketi ödedim ve çıkmak istediğimi, Vodafone'a geçeceğimi belirttim. Bunun üzerine 1800 TL'lik fatura çıkardılar. Taahhüt cayma ve diğer tüm ücretleri ödemeyi kabul ettim. Ancak sonrasında, 1800 TL'lik borcum 6846 TL olarak yansıtıldı. 5000 TL fazla ödeme çıkarılmaktadır. Bu durumla ilgili olarak Tüketici Mahkemesi Heyeti'ne başvurmaktayım. Oradaki kararla, bu haksız yere çıkarılan fazla ödemeyi ödemeyeceğim. Ayrıca, Türk Telekom'un bana yaşattığı bu mağduriyetin başkalarına yaşatılmaması için elimden geleni yapacağım. Bu durum, açıkça kişinin haklarının kötüye kullanılmasıdır.
Türk Telekom'un saçma sapan fiyat politikalarına takılmamak için 24 aylık taahhüt yaptırmıştım. İlk sene 240 TL, 2. sene ise 270 TL ödedim. Taahhüdün bitmesine 1 ay kaldı. 10 gün önce sadece bu aramaya özel süper fırsat diye aradılar, 650 TL dediler. Kabul etmedim. Şimdi Türk Telekom'u aramamdan bir...
20.05.2025 saat 16.35 itibarıyla Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım. Saat 16.46'da Türk Telekom'dan bir mesaj aldım. Mesajda, üst fatura limiti olan 500 TL'yi aştığım bildirildi. Fatura tutarına baktığımda, 480 TL olması gereken faturanın 810 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Son fatura dönemi ...
Taahhüdümün bitmesine 21-22 gün kala Türk Telekom müşteri temsilcisini arayıp teyit aldım ve Vodafone'a geçtim. Özellikle sordum, tarafıma herhangi bir indirim teklifi sunulmadı diye kaydı mevcut; hem kendilerinde hem de bende görüşmenin kaydı var. Cayma bedelini sordum, yaklaşık 75₺ denildi. Emin o...
Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum fakat taahhüdüm bitmeye 6 ay kala müşteri temsilcisi beni arayıp daha iyi bir üst paket olduğunu dile getirerek tarifemi değiştirdiler ve herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi söylediler. Bu şekilde adıma iki tane taahhüt yaptılar ve hepsinin iptal edildiğin...
Türk Telekom müşterileri hizmetlerinden tarafından 14.09.2024 tarihinde saat 09:32'de benim adıma ait diğer numaram aranmış. Hat sahibi benim fakat hattı kızım kullanıyordu. Kızım da çalıştığı için ne dediklerini tam anlamamış, taahhüt bittiğini söyleyip 600 küsur liralık paketi bize özel 360 TL yap...
Yorumlar