to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da taahhüt yenileme sırasında “Yeni Uğurlu 29 GB” paketini 287 TL’ye kullanırken, numarasını Türk Telekom’a taşıyan birinin “Yeni Harika 20 GB” paketi adı altında aynı paketi 195 TL’ye kullanabildiğini fark ettim. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.
Yeni taahhütlü paketimle ilgili bu fiyat farkı beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler.
Mevcut müşterilere de yeni geçenlere sunulan fiyat avantajlarının sağlanmasını ve paket ücretimde indirim yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un uğurlu 20GB ıa 20GB paketini uzun süredir kullanıyorum. Ancak son 2 aydır, aynı paketi yeni abone olanlara çok daha uygun fiyatlarla sunulurken, eski abonelere fahiş fiyat uygulandığını fark ettim. Bu durum, mevcut müşterilere haksızlık olarak değerlendirilebilir. Konu ile ilgili mü...
Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda "Yeni Harika 80 GB" paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem 26 Aralık’ta dolacak. Yenileme için bana sunulan fiyatlar ise oldukça yüksek. Özellikle son zamanlarda siteye girdiğimde, numara taşıma ile aynı paketi yeni müşterilere 390 TL’ye sunduğunuzu gördüm. Ancak m...
Türk Telekom’dan Online Uğurlu 20 GB tarifesine taahhütlü olarak aylık 255 TL’ye başvurdum ve hattım elime ulaştıktan sonra kullanıma açıldı. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda 700 TL’yi aşan bir fatura ile karşılaştım, daha sonra bu tutar 430 TL’ye düştü. Bugün ise bana SMS ile paketi taahhütsüz kul...
9.9.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm sona erdi ve 29.9.2025 tarihinde Yeni Uğurlu 25GB paketine geçiş yaptım. Ancak 10.10.2025 tarihli fatura kesimimde, hem eski paketin taahhütsüz fiyatı hem de yeni geçtiğim Yeni Uğurlu 25GB paketinin ücreti birlikte faturalandırıldı. Toplamda 2...
Haziran ayında Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut paketimin taahhüdünün sona ermek üzere olduğu, faturamda bir artış olmayacağı belirtilerek “Yeni Uğurlu 25 GB” paketine geçişim sağlandı. Temsilcinin açıkça ifade ettiği şekilde, mevcutta ödediğim 313 TL tutarın değişmeyeceği ...
Yorumlar