Türk Telekom’da Taahhüt Yenilemede Eski Ve Yeni Müşterilere Farklı Fiyat Uygulaması

Türk Telekom’da taahhüt yenileme sırasında “Yeni Uğurlu 29 GB” paketini 287 TL’ye kullanırken, numarasını Türk Telekom’a taşıyan birinin “Yeni Harika 20 GB” paketi adı altında aynı paketi 195 TL’ye kullanabildiğini fark ettim. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.

Yeni taahhütlü paketimle ilgili bu fiyat farkı beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler.

Mevcut müşterilere de yeni geçenlere sunulan fiyat avantajlarının sağlanmasını ve paket ücretimde indirim yapılmasını talep ediyorum.