1.5 
1-106721360*** numaralı kayıt ile sorunumu açtılar ancak bana 2 gün kendi hatalarından ötürü internetimi, aramalarımı ulaştıramayacaklar! Ben yurt dışında iken, "tarifem yurt dışında" paketini aldım. Ancak bu sisteme geçmediği için benim üyeliğimi paketsiz yapıp, sonrasında da 2.000 TL üstüne çıktığ...
Türk Telekom paket olarak yanlışlık ile 3 adet paket aldım sadece 1 adet ek paket almak istiyordum 2 adet almış olduğum paket iptali yapılamayacağı söylendi prosedür böyle dendi kullanmadığım paketi ben neden iade alamıyorum? servis ve hizmetlerimizden ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici...
Türk Telekom 1 GB internet paketi 3 aydır sürekli benden 45 TL para kesiyor. İptal aylık 1 GB yazıp 5555'e mesaj alıntı denilmesine ve yazıp göndermeme rağmen kesinlikle iptal olmuyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine gittim oradaki yetkililer paketinizde böyle bir tarife yok demelerine rağmen yine...
Türk Telekom ev internet üyesiyim yıllardır. Yıllardır da aynı numarayı kullanıyorum bana 425 liralık fatura kesmişler. Aradım siz başka numaradan arayıp tarifeyi değiştirdiniz diyorlar. Böyle bir şey olabilir mi. İnsanla dalga mı geçiyorsunuz yanıltma bu. Acil olarak bu faturayı iptal edin en uygun...
Sadece yaklaşık 1 saatte Instagram ve WhatsApp kullanırken 6 GB internet bitiyor. Yeni geçtiğim bu tarifeden önce daha uzun süre kullanabiliyordum sıkıntı ne olabilir yardımcı olursanız sevinirim. Aksi takdirde başka bir operatörü denemek zorunda kalırım.
Türk Telekom'da bana taahhüt edilen hiçbir şey yapılmıyor. Online başvuru ile t****kullanırken numaramı Türk Telekom'a taşıdım. Bu bile kötü bir süreçti. 5 gün içerisinde geleceği söylenen sim kartım 3-4 ay gelmedi. Her ay 400-500₺ fatura ödemek zorunda kaldım. 2. Kez başvuruda bulunduğumda da bu k...
Türk Telekom çalışan yakını olarak kullandığım tarifede bir anda haber vermeksizin kullanım tutarını 2.5 katına çıkarmıştır. 64 lira olarak ödediğim fatura (ağustosta 2022'de başladı) 2 gün önce fiyat değişikliğine gidilerek 145 liraya çıkarılmıştır. Bu nasıl bir insafsızlıktır. 5 GB interneti 64 li...
Sorunumu TT müşteri hizmetleriyle bir türlü çözemediğim için buradan yazmak istedim. Çünkü müşteri hizmetleriyle yaptığım sayısız görüşme ve şikayet taleplerim sonucunda 185 TL geldiği için itiraz ettiğim ve 150 TL olması gereken numaramı taşıdığım tarife ücreti tutarım 211 TL oldu. Kısaca süreci ö...
Türk Telekom, Sil Süpür tarifesinden her hafta, gecelik 5 GB internet çıkıyor gece biz bu interneti kullanmıyoruz. Bu kadar da insanlarla alay etmek olmaz. Tam bir fiyasko. Normal internet verin insanlar kullansın. Böyle dalga geçme olmaz her hafta aynı hediye veriliyor? Normal dönsün gece interneti...
4 gündür Telekom ev internetinde kopmalar yaşıyorum aradığımda çalışmalarımız devam ediyor denilip geri arama yapılmadan tarafıma modem güncellemesi gönderilip sürecimiz devam ediyor denip 48 saatlik bir işlem süreci aktarılıyor. Evden çalışan Home ofis engelli bir çalışan olduğum için internet hızı...
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arayıp bilgim dışında üzerime olan hattımı 13 yaşındaki kızımın telefonu cevaplaması sonucunda sözde onay alıp hat...
Türk Telekom'da 3 adet hattım var. Birini ben diğerlerini aile bireylerim kullanıyor. Onlarda taahhüt süresi bitti ve tarife yenilendi. Artışlar %20-30 civarında, internet, konuşma süreleri fiyatlarına göre oldukça iyi. Örn: 1000 dakika+1000 SMS ve 6 GB internet fiyatı 75 TL. Benim taahhüt süreme ya...
Türk Telekom fiyat tutarsızlığı Web (Selfy Avantajlı Limitsiz Sosyal Tarifesi) Selfy olmayan aboneler için geçerli taahhütlü ücret 205 TL olarak yazmaktadır. Bu fiyata güvenip tarife değişikliği yaptım fakat taahhüt onayı için mesaj attığım zaman bana gelen mesajda 305 TL olarak fiyat geldi. Başka m...
Türk Telekom faturalı hattına deprem bölgesinde fatura çıkarmıştır. Efendi hizmet alamadık bir de utanmadan fatura mı yolluyorsunuz. Hemen iade mi istiyorum tarife mi değişiyorum hemen derhal. Bir de Türk adını kullanıyorsun ayıp edep yahu. Derhal bana ulaşın faturamı kapatın.
Babamın vefatı sebebiyle babamın üstüne olan hatları kendi üstüme almak istiyorum fakat Türk Telekom sanki yeni hat alıyormuşuz gibi 12 ay boyunca tarifeye ek 40 TL hat ücreti istiyor. 5 kişiyiz, en düşük tarife ücretiniz 2gb internet için 80 TL'den başlıyor her ay ekstra 40 TL verirsek ne yiyip ne ...
11 Mart 2023'de Türk Telekom enfes40 tarifesine geçiş yaptım tarife içeriğinde Youtube.com 3 ay ücretsiz dedikleri halde Youtube.com. uygulamasını tarifemde yararlanamıyorum birçok kez durumu müşteri hizmetlerine anlatmama rağmen çözüme ulaşmamış.
Türk Telekom'dan V***'a 5 adet hattım ile geçiş yapmıştım. Türk Telekom müşteri temsilcisi beni arayıp tekrar Türk Telekom'a geçersem ve 12 ay taahhüt verirsem 5+ 6 GB 60 TL tarifemiz var dedi. Başka bir ekstra ücret çıkar mı dedim. Hayır sadece hat kullanım ücreti çıkar. 12 ay zamdan etkilenmezsini...
Türk Telekom mobil uygulamada tam bana göre tarife 12 GB 37.5 TL diye bir kampanya gördüm deprem bölgesindeyim diye çok iyi geldi tarifeye üye olduktan sonra faturamın 119.5 TL geleceğini öğrendim... Ben deprem bölgesindeyim bu kadar fatura ödeyemem lütfen iptal edin.
Dün Türk Telekom müşteri hizmetleri annemi aradı, taahhüdünüz bitmiş, size yeni tarife öneriyoruz dediler. Konuşmaları benimle yaptılar ve tarifeyi red ettik. Bize daha uygun bir tarife sunarsanız değerlendiririz dedik ve kapattık telefonu. 20 dakika sonra mesaj atmışlar taahhüdünüz yenilendi diye. ...
Türk Telekom'dan almış olduğum hattın bu ay taahhüdü doluyor, merkeze gidip eşimin referansıyla içişleri tarifesinden yararlanmak istedim ama hattımın kurumsal olduğu söylendi ve bir sürü saçma konuşmadan sonra en son hattımı başka bir operatöre taşımam ve 3 gün sonra tekrar Telekom'a taşıyıp işlemi...
Yağmur