Toplam çözüm sayısı
..

Türk Telekom

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 521.779

Türk Telekom
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.287 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 185görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Yetkisiz Ya Da Yetersiz Kalıyor

Müşteri hizmetleri eski kullanıcılara yeni tarifelere geçme imkanı vermiyor, numara taşıma veya yeni hat şartı koymuşlar müşteri temsilcileri biz bir şey Yapamayız diyor ve anket kısmi da gelmiyor konuşmadan sonra niye Çünkü hizmet yok anket kapalı şikayet olmasın diye memnun olmadığım müşteri hizme...

  • profile
1 Destekçi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 216görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Numara Taşıma Başvurusu

Türk Telekom'a numara taşımak için online başvuru yaptım. 5 iş günü içinde hattınız ulaşır dediler. 8 günü geçti ne hat geldi ne de arayan soran oldu. 444 1 444'ü aradım. Şikayet kaydı oluşturdum. Oradan da bir sonuç çıkmadı. Güya 2 gündür inceleniyor.

profile
  • 130görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom Numara Taşıma (Dosya Yok)

10.06.2021 'de Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüşüp. Hattımı taşıma kararı verdik. Bilgilerimizi verdik. 14.06.2021 tarihinde hat elime ulaştı. Bugüne kadar hiçbir işlem yapılmamıştı. Müşteri temsilcisini aradım kaydımın olmadığını söylediler. Böyle saçma bir durum olabilir mi? 1 gün sonra ** ...

profile
  • 184görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom İzinsiz Operatör Değişim

Hattım T*** operatöründe sözleşmeli iken Türk Telekom firmasını online işlemlerden arayarak numara taşıma işlemi ve kampanya bilgisi talep ettim bilgilendirme sonrası konuştuğum çağrı merkezi görevlisi bana size evrakları yollayalım evraklar geldiğinde sözleşmeyi imzalayıp yollamanız taktirinde evra...

profile
Kamile'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Bayiye uğradım sorun çözüldü”

Kamile Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 404görüntüleme
  • 5 gün önce

Türk Telekom Numara Taşıma Gerçekleşmedi Bir Türlü

**'dan Türk Telekom' a geçiş için onlineden müracaat ettim. Müracaat ederken 4 is gününden bahseden Türk Telekom 20 gün geçmesine rağmen henüz bir sonuca ulaşamadı. müşteri hizmetleri falan da hepsi. Hikaye aradığınızda birbiriyle uyuşmayan saçma sapan hikayeler dinlersiniz.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 303görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Fatura Kesim Tarihi Bilgilendirme Sorunu

03.06.2021 'de V**'dan Türk Telekom'a numara taşıma işlemi gerçekleştirildi. Bayide yapılan işlemler sonrası bana hesap kesim tarihi ili ilgili bilgilendirilme yapılmadı. Bende işlem yapılan tarih hesap kesim tarihi olacağını düşünüp internet kullanmaya başladım.  Sonradan faturayı görünce 10.06.20...

profile
  • 537görüntüleme
  • 6 gün önce

Türk Telekom Avea Donanımsız Personel

Numara taşıma ile Türk Telekom'a geçtim tarife taahhüt ücret bilgisi için arıyorum arkadaş karşıma şöyle donanımlı bilgili gür sesli işini severek yapan. Bir temsilci çıkmıyor. Ceset gibi konuşuyor isteksiz bilgisiz ben soruyorum. Ben cevaplıyorum böyle iş mi olur nasıl donanımsız bir şirket bu geld...

profile
  • 1494görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Numara Taşıma Sorunu!

Şubat 2020 de 0850 li Türk Telekom numarasından arandım. Diyalog şu şekilde. hattınızı Telekom'a taşıyalım. Ben: taahhüdüm bitmedi. ''ileri tarihli talimat oluşturalım.'' Ben: olabiliyorsa tamam. Bunun öncesinde arayan kişi kontrol etti taahhüdün 1 Mart'ta bitiyor dedi. 1 Mart için taşıma işlemi yap...

profile
  • 597görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Numara Taşıma İşlemi Yapmıyor

19.05.2021 günü hattımı Türk Telekom'a taşımak için Türk Telekom sitesi üzerinden bilgilerimi girerek numaramı taşıma işlemi için başvurmuştum 2 gün sonra numara taşıma işlemi ile alakalı müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Kaydımın alındığını kurye aracılığı ile yeni hattımın geleceğini belirt...

profile
  • 309görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Türk Telekom 4 Gün Numara Taşıma Süreci!

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim taahhüt sürem doldu görüşmeler sonucunda uygun tarife sunamadılar bende GSM değişikliği yapmaya karar verdim, temsil...

Yüksel'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Gayet makul anlayışlı temsilci aracılığıyla sorunum çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 541görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom Mobil Numara Taşıma

V*** dan hattımı Türk Telekom mobile taşımak için başvuruda bulundum. Evraklar ve sim kart elime ulaştı. 10 gündür numara taşıma için gelecek mesajı bekliyorum. Diğer kanallardan hiçbir şekilde ulaşıp sonuç alamadım. V*** ile taahhüdüm sona erdiği için şu anda muazzam bir fatura yükleniyor, ay sonu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 452görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Acemi Çalışanları Ve Tutarsız Olaylar Zinciri!

Yaklaşık 2 hafta önce numara taşıma işlemi için internet üzerinden Türk Telekom'a başvuru yaptım, sonrasında kurye arkadaş bana yeni hattı ve sözleşmeyi getirdi buraya kadar her şey tamam, 3 gün sonra müşteri hizmetlerinden arandım kurye arkadaş kimlik resmimi çekerken doğum tarihim net çıkmamış ban...

profile
  • 519görüntüleme
  • 1 hafta önce

Numara Taşıma Yani Numaramı Türk Telekom'a Taşımak

Ben numaramı V**'den Türk Telekom'a taşımak için 20 gün önce başvuru yaptım. O günden beri bekliyorum hattım açılmadı. Türk Telekom 'u aradım tam altı kez kayıt oluşturdum. Bana hiçbir şekilde dönmediler. Ben böyle ilgisiz alakasız bir şirket görmedim.

profile
  • 442görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Online Başvuru İle Numara Taşıma

V*** olarak kullandığım telefon hattımı 02.06.2021 tarihinde online başvuru ile Prime 15 tarifesi ile Türk Telekom'a geçmek istedim. Bir hafta içerisinde gerekli evrak imzalama, hat teslim işlemleri için belirtmiş olduğunuz adrese geleceklerini belirttiler. 08.06.2021 15:02 tarihinde evrak imzalama ...

profile
  • 586görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Numara Taşıma, Hat Aktifleştirilmemesi

Numara taşımak için başvurdum. Hattın teslim süresi 5 gün içinde diye belirtilmesine rağmen 1 ay civarı bir süre sonra geldi. Hat teslim edileli 10 15 günü geçti ancak buna rağmen hat aktifleştirilmedi. Aktifleştirilmesi için müşteri hizmetlerinden kayıt açıldı ama kimse geri dönüş bile yapmadı.

profile
  • 624görüntüleme
  • 2 hafta önce

Türk Telekom'a Numara Taşıdım Ama Hattım Açılmadı

Türk Telekom yetkili mağazasından 03.06.2021 tarihinde numara taşıma işlemi yaptım, 04.06.2021 tarihinde "TT mobil" başlığı ile 06.06.2021 07:57'de hattımın taşınacağı ile ilgili bir SMS aldım ve iletilen tarih ve saatte mevcut hattım iptal oldu, fakat bana verdikleri sim kartı taktığımda hattın çal...

profile
  • 815görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Hat Aktivasyon Numara Taşıma

Numara taşımak için başvuru yaptım uzun uğraşlar sonucu sim kart elime uğraştı. 1 haftadır aktivasyon işlemi için günde 10 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm lakin hiçbiri anlamadıklarını izah ettiler bekleyin deyip geçiştirdiler. Sanırım paraya doymuşlar. Taşımayın abi hattımı kalsın siz uğraşaca...

profile
  • 719görüntüleme
  • 2 hafta önce

Türk Telekom Numara Taşıma İşleminin 3 Hafta Sürmesi!

17 Mayıs 2021 tarihinde online başvuru ile numara taşıma talebi doğrultusunda müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kaydım yapıldı. Yaklaşık bir hafta sonra kurye ile kartı teslim aldım. Fakat kartı kuryeden teslim almamın üzerinden neredeyse iki hafta geçmiş olmasına rağmen halen numara taşıma i...

profile
  • 1793görüntüleme
  • 2 hafta önce

Türk Telekom Numara Taşıma Gecikmesi

Operatörümde taahhüdüm bitti ve yüksek fatura ödüyorum. Vodafone'den Türk Telekom'a numara taşıma talebinde bulundum. Hat elime 18 Mayıs 2021'de ulaşmasına rağmen bugün (2 Haziran 2021) hala aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca şikayet kaydı oluşturdum ama sürekli oyalıyorlar.  4 gün...

profile
  • 1304görüntüleme
  • 2 hafta önce

Türk Telekom Numara Taşımada Geri Dönüş Olmaması!

27 - 28 05.2021 tarihleri arasında Türk Telekom numara taşıma başvurusu yapmama rağmen ayın 28'i cuma günü bana dönüş yapıldı Garanti Bankası çalışan kampanyalarından faydalanmak istediğimi belirttim. Konunun acil olduğunu diğer operatör ile taahhüdüm bitmek üzere olduğunu söylememe rağmen hala dönü...

profile
  • 871görüntüleme
  • 3 hafta önce

Türk Telekom Online Numara Taşıma!

***276047 numaralı telefon numaramı taşımak için online başvuru yaptım. 26 Mayıs Çarşamba günü hattımı teslim aldım. Hala ne onay mesajı ne de geçiş tarihi mesajı gelmedi. Benimle beraber geçiş talebi oluşturan arkadaşımın işlemleri tamamlandı 3 gündür kullanıyor. Çağrı merkezi süreci hızlandırıyoru...

profile
  • 565görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Online Numara Taşıma İşlemi

Müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım, onlarda çözüm bulmamaktan bıkmadılar. Madem online taşıma işlemini beceremiyorsunuz ve takip edemiyorsunuz, yapmayın bu işlemi. Biz mağdur oluyoruz sonunda. Birkaç günde yapılacak işlem için bir 15-20 gündür insanı uğraştırıyorsunuz. Numara taşıma işlemini de i...

profile
  • 1173görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Numara Taşıma Saçmalığı

21 Mayıs 2021 'de yepyeni 6gb için online başvuru yaptık, (numara taşıyarak), 25 mayısta eşiminde benimde hatlarımız elimize ulaştı ancak 28 mayısta hattım hala açılmadı diye müşteri hizmetlerini aradığımda size gönderilen hatlar problemli yeni hat göndereceğiz (istediğim tarifenin kotasının da dold...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.