Türk Telekom'da Sürekli Yavaş İnternet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom mobil hattımda 2 gündür internetimi neredeyse hiç kullanamayacak kadar yavaş bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim çekmiyor denecek kadar yavaş olduğu için ödediğim hizmetten faydalanamıyorum.

Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bölgemde çalışma olduğu söylenerek yardımcı olamayacaklarını belirtip görüşmeyi sonlandırıyorlar, herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Kendi paramla mağdur ediliyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerinin yaklaşımından da son derece rahatsızım.

Bu yaşananlardan dolayı Türk Telekom’dan artık bir talebim kalmadı, hukuki süreç başlatma hakkımı kullanmayı düşünüyorum. Kimsenin benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamaması için şikayetimi buradan da bildiriyorum.