to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Sürekli Sorun: Uygulama Çalışmıyor, Fatura Sabit Değil
Türk Telekom Sil Süpür uygulaması haftalardır çalışmıyor. Güncel uygulamayı kullanıyorum. İki gün önce evrakı mobil olarak mail attım, mailin alındığı bilgisini müşteri hizmetleri aracılığıyla 18 Nisan 2025 tarihi itibarıyla teyit ettim. Müşteri hizmetlerini ararken güvenlik adımlarını sesli yanıt ile geçmiş olmama rağmen, bağlantı sağladığım temsilci tekrar güvenlik adımı istiyor. Bunu her seferinde yaşıyorum. Çalışanlar yetersiz, sistem bozuk, fiyatlar pahalı. Aşım yapmadığım halde fatura sabit değil. Bu sorunlar bir hafta içinde düzelmezse, tüketici hakem heyetinde hakkımı arayacağım. Tazminat ve cayma bedeli olmadan ayrılacağım.
Türk Telekom sorunu mu çözmüyor defalarca arayıp kayıtlı açtırdım sorun yok deyip geçiyor sil sürüp kullanılamıyor düzgün çalışmayan bir uygulama yapmışlar sürekli hata veriyor ayıp oranın da fatura indirimi istiyorum ya da cayma bedelsiz hat iptali istiyorum
