Türk Telekom'da Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Destek Sorunu

Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 5 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve internet neredeyse hiç çekmiyor. Günlük kullanımlarda, basit işlemlerde bile bağlantı sorunları yaşıyorum ve ödediğim hizmeti alamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü yetkiliye bağlanamıyor, destek alamıyorum. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve yaşadığım bu sorun sürekli devam ediyor.

Türk Telekom’dan, taahhütlü olarak aldığım limitsiz fiber internet hizmetinin söz verilen hızlara çıkarılarak düzeltilmesini ve uzun süredir yaşadığım mağduriyet nedeniyle paketimde indirim sağlanmasını talep ediyorum.