to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Söz Verilen 100Mbps Hızını Alamama Ve Çifte Ödeme Sorunu
13 Ocak 23:26198
Merhaba, Türk Telekom'dan internet aboneliği yaptırdım. Ancak müşteri hizmetleri bana 100 megabit kadar hizmet alabileceğimi söyledi. Oturduğum yerde 100 megabit aldım. Sonra kurulum için geldiklerinde ise 50 megabite düşürmemiz gerektiğini, yoksa kesinti sorunu yaşayacağımızı söylediler. Müşteri temsilcilerini arayıp durumu söylediğimde, 50 megabite düşürmem için ceza ödemem gerektiği gibi komik bir durumla karşılaştım. Daha sonra değerlendirmeye alındı ve sorunun binadan kaynaklandığı için yine düşüremeyeceklerini söylediler. Şu anda hem internete para ödüyor hem de kullanamıyorum.
