Türk Telekom’da Randevu Sorunları Nedeniyle İnternet Kurulumunda Mağduriyet
19 Aralık tarihinde Antalya Manavgat’taki adresim için Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. O günden bu yana yaklaşık 8 kez randevu verilmesine rağmen hiç kimse kuruluma gelmedi.
Her randevu sonrası tarafıma “kuruluma gelemedik, yeni randevu için size dönüş yapılacak” şeklinde SMS geliyor, ancak ardından yalnızca tekrar randevu almam söyleniyor ve süreç başa sarıyor. Defalarca randevu verilmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’dan, daha fazla gecikme olmadan, en kısa sürede adresime ekip gönderilerek internet kurulumumun acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Yine randevu aldım yine gelmediler
Sorunum mağduriyetim çözülmediği gibi dalga geçer gibi yine yeni randevu veriyorlar gelinmiyor ve ben yine randevulaşıyorum şimdi de 5 Ocak 2016 için gelmeyecekleri randevuyu verdiler, Türk Telekom a geçtiğim için pişmanlık duymaya başladım hiç nirvdönüş yapılamadı müşteri temsilcisi yardımcı olamıyor Antalya -Manavgat Taki Türk Telekom kurılumcuları ın keyfine insafına kaldım 20 gündür kurulum için gelmiyorlar inşallah 2026 nbştmeden kuruluş sağlanır ve ben ve çocuklarım internete kavuşursa😡
















