Türk Telekom'da Numara Taşıma Sorunu Ve İlgisizlik

05.11.2024 tarihinde saat 15:20 civarında Yalova Merkez Cumhuriyet Caddesi'nde bulunan Türk Telekom'dan işlemimizi annem ile gerçekleştirdik. Annemin numarasını söyledim. 5 gün vardı taahhüt bitmesine, tam zamanında taşınacaktı. Gelgelelim 5 gün geçti, taşınma olmadı. 10 Kasım 2024 tarihinde 12:20 civarı sormak için gittiğimde bambaşka bir numara söylendi. 0505'li benim numaram, 0538'li olup hiç tanımadığım bir numara dedim, benim değil. Siz yanlış söylemişsiniz gibi bir tavırla karşılaştım. Arkadaş, 'Yarın gelin' dendi. Bugün 11.11.2024 tarihinde tekrar gittim. Israrla işlemi yapan Musaab Bey, 'Sizin verdiğiniz numarayı yaptım' dedi. Bugün bakıldı ki hat taşınmamış. Gayet umurlarında olmayan tavırlarla 'Tekrar yapalım, annenizin tekrar gelmesi gerekiyor' dediler. Benim bir faturam daha çıkacak, 2 gün oldu. Hat taşınması için 4 gün daha eder, 6 gün ben mağdur oldum dediğimde 'Fazla bir şey çıkmaz' dediler. Kullanmam gerekiyor, internet konuşma bir şey olmaz dediler. Bir numara hatalı olabilir, normal insanız dediler. Hiç yakıştıramadım. 4 hattım daha var, annem, ablam, babam hepsini taşıyacaktım, hepsini iptal ettim. Bir müşterinizi bu ofis yüzünden sonsuza dek kaybettiniz. Gerçekten hizmet veremiyorsanız yapmayın bu işi. Kamera kayıtlarına bakın hangi numara söylemişim diye ısrarla söylememe rağmen hiç oralı olmadılar. Arkadaşlardan bir özür dilemediğim kaldı, hepsi çok kabalar.