to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımla Hatay ili Antakya ilçesi Akasya Mahallesi 76. Sokak’ta neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Mobil internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopuyor, bağlantı çok zayıf ve istikrarsız. Her 10 dakikada bir kopma yaşıyorum, bu durum günlük hayatımı ve işlerimi ciddi anlamda aksatıyor.
Aynı ortamda Turkcell ve Vodafone kullanan kişiler sorunsuz şekilde internete bağlanabilirken, Türk Telekom hattımın bu kadar zayıf kalması kabul edilemez bir durumdur. Özellikle evin içinde düzgün çekmemesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. 100.000 TL’lik bir telefon kullanmama rağmen bu seviyede bir çekim sorunu yaşamak insanı gerçekten çileden çıkarıyor.
Faturalı hattımın ödemelerini düzenli olarak yapıyorum ancak ödediğim hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce bölgede bir sorun olmadığını söylediler, durumu ciddiyetiyle anlatınca bu kez bölgede çalışma olduğunu ilettiler. Bu kadar çelişkili ve geçiştiren bir yaklaşım, sorunun ciddiye alınmadığını gösteriyor.
Bölgede açıkça altyapı ve baz istasyonu yetersizliği olduğu görülüyor. Sorunun acilen teknik ekipler tarafından yerinde incelenmesini ve mobil internet çekim gücünün kalıcı olarak iyileştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım dönem boyunca kullanamadığım hizmet nedeniyle oluşan maddi ve manevi mağduriyetimin de uygun şekilde giderilmesini, gerekirse faturalarımda indirim veya iade yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde operatör değişikliğine gideceğimi ve gerekli tüm resmi başvuruları yapacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Bu problemin daha fazla ertelenmeden, kalıcı ve tatmin edici şekilde çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri Hatay Antakya zülüflühan Mahallesi yeni 12 sokak ve çevresinde ciddi şebeke ve internet hızı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim yok, arama yaparken sık sık çağrılar düşüyor, çoğu zaman...
Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullandığım evde yaklaşık 7–8 aydır ne telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Evimin içinde hattım sürekli çekmiyor, internet neredeyse hiç yok ve bu durum nedeniyle ailecek ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu sorunla ilgili defal...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir senedir yaşadığım çekmeme ve ciddi hız düşüklüğü sorunu bir türlü çözülemiyor. Hem yaşadığım ilçedeki mahallemde, kendi evimde hem de iş yerimde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar düşüyor ki en basit iş...
Türk Telekom bireysel mobil hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde tam çekmiyor, bulunduğum konumdan bağımsız olarak aramalarda sık sık kopmalar oluyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Günlük kullanımda arama y...
Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep merkezde, şehrin bilinen ve merkezi bir semtinde kullanmama rağmen uzun süredir ciddi çekim sorunu ve internet problemi yaşıyorum. Evimin içinde ve çevresinde şebeke neredeyse hiç çekmiyor, mobil internete bağlanmak ise bazen dakikalarımı, hatta saatlerimi alıyor...
Yorumlar