to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Kesintili İnternet Ve Haksız Faturalandırma
1 Şubat 14:51304
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık on gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda.
Sorunun başladığı ilk gün arıza kaydı oluşturdum ve o günden beri sadece “bekliyoruz” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Köknar Caddesi’indeki adresimde hala internetim yokken faturam işlemeye devam ediyor.
Hem uzun süredir internetsiz bırakılmamın hem de kullanmadığım hizmetin faturalandırılmasının mağduriyet yarattığını belirtmek istiyorum. Arızamın bir an önce giderilmesini ve internet hizmeti alamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
