Türk Telekom’da İzinsiz Oyun Alımları Ve Mobil Ödeme Kilidi Aşımı Nedeniyle 3.000 TL İade Talebi

Esra

485

22.12.2025 tarihinde saat 23:00 civarında 541714**** numaralı Türk Telekom hattıma bir link gönderildi. Bu linke tıkladıktan sonra benim onayım olmadan hattımdan PUBG (Papçi) oyunu için mobil ödeme ile alışveriş yapılmış. Bunu fark edince Türk Telekom’u arayıp mobil ödemeyi kapattırdım, ancak mobil ödeme kapatıldığı söylenmesine rağmen yine onayım olmadan işlem yapılarak oyun satın alımları devam etmiş.

Sonuç olarak hattımdaki mobil ödeme limiti son kuruşuna kadar kullanılarak yaklaşık 3.000 TL tutarında Papçi oyunu satın alınmış. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana sistemde onay vermiş göründüğüm, bu nedenle yapacak bir şey olmadığı söylendi. Ben böyle bir alışverişe bilerek ve isteyerek onay vermedim; bu durum tamamen benim dışımda gelişti ve mağdur edildim.

Hem iznim olmadan yapılan bu harcamalar hem de mobil ödemeyi kapattırmama rağmen işlemlerin devam etmiş olması nedeniyle Türk Telekom’un gerekli incelemeyi yapmasını ve hattımdan yansıtılan yaklaşık 3.000 TL tutarındaki tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

turk-telekomda-izinsiz-oyun-alimlari-ve-mobil-odeme-kilidi-asimi-nedeniyle-3000-tl-iade-talebi-1.jpg

Benzer Şikayetler

İzinsiz PUBG Ücretinin İptali Ve İade Talebi

Şehriban

Türk Telekom

395

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan PUBG isimli oyun uygulaması tarafından ücretlendirme yapılması sonucu hattıma yüksek fatura yansıtılmıştır. 24 Aralık Çarşamba günü telefonuma virüs bulaşması sonrası PUBG uygulaması kendi kendine işlem yapmış ve Türk Telekom hattıma 1.400...

Haberim Olmadan PUBG Uygulamasından Hattıma Yüksek Ücret Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

Şevval

Türk Telekom

588

26 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom hattıma, PUBG uygulaması üzerinden iki kez toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Ancak PUBG hesabım yok ve hattım üzerinden herhangi bir oyun ya da uygulama ödemesi yapılmadı. Bu ücretlendirme faturama ilk kez yansıdı ve daha önce benzer bir d...

haberim-olmadan-pubg-uygulamasindan-hattima-yuksek-ucret-yansitildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

İzinsiz PUBG Alımı Ve 3150 TL Fatura Ücreti İadesi Talebi

Ayşe

Türk Telekom

413

PUBG isimli oyundan, bilgim ve onayım dışında oyun satın alımı yapılmış ve bu işlem telefon faturama 3150 TL olarak yansımıştır. Kendi cihazımda PUBG yüklü dahi değilken, hattım üzerinden böyle bir harcama görülmesi beni hem şaşırtmış hem de mağdur etmiştir. Hattım Türk Telekom üzerinde ve kendi ad...