to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un İzmir Karşıyaka bölgesinde bulunan evde internet aboneliğimde, 100 Mbps’ye kadar limitsiz paket kullanmama rağmen 18.02.2026 tarihinden bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Evde internet tamamen kesik olduğu için hizmetten hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 550 TL fatura ödemeye devam ediyorum.
19.02.2026 tarihinde ilk arıza kaydını açtırdım ve sonrasında da defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bana en geç 31.03.2026 tarihine kadar sorunun giderileceği söylendi ancak bu tarihe kadar hiçbir işlem yapılmadı. 31.03.2026’da tekrar aradığımda, işlem yapılmadığı için bu kez şikayet kaydı oluşturuldu ve 2 gün içinde dönüş yapılacağı bildirildi. Buna rağmen yine tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
İnternetim olmadığı için mecburen Vodafone hattım üzerinden ek internet paketi satın almak zorunda kaldım ve bunun için de 399 TL ödedim. Hem alamadığım sabit internet hizmeti için fatura ödemek hem de mobil hattan ekstra internet almak zorunda kalmak mağduriyetimi daha da artırdı.
8856166135 numaralı hizmetim için öncelikle arızanın acilen giderilmesini, internete erişemediğim dönemlere ait ödediğim fatura tutarlarının iade edilmesini ve evde internet olmadığı için Vodafone hattımdan almak zorunda kaldığım 399 TL’lik ek internet paketinin de tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 17 Ocak 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps’lik ev interneti kullanıyorum; ancak bu tarihten bu yana bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 8834238296 hizmet numaralı aboneliğim iç...
28.01.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum ve arıza hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde ev internetim hiç çalışmıyor, bağlantı alamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak arıza kayıt numarasını şu an hatırlamıyoru...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps sınırsız ev interneti hizmetinde 15 Ekim 2025’ten bu yana sürekli kopma, donma ve hız düşüşü sorunları yaşıyorum. Günde 30-40 kez bağlantı kopuyor ve hızda ciddi dalgalanmalar oluyor. Adresim İzmir Karşıyaka Zübeyde Hanım Mahallesi, Arayıcı Apartmanı’dır. Müşteri nu...
Türk Telekom TTNET üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 5 Şubat tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1 aydır internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Başlangıçta sık sık bağlantı kopmaları yaşanırken zamanla internet bağlantım tamamen kullanılamaz hale gelmişt...
İzmir Buca Barış Mahallesi’nde Türk Telekom 100 Mbps ev fiber internet aboneliği kullanıyorum. 07.03.2026 tarihinde altyapı çalışması sebebiyle 3 saatlik bir kesinti olacağı söylendi ve bu süre içinde internet bağlantım tamamen gitti. Ancak 3 saat dolduktan sonra altyapı çalışmasının bittiği söylens...
Yorumlar