Türk Telekom'da Hattın Yasal Sahibi Olarak Görünmeme Sorunu

Emine · 2025-05-20T13:55:01+03:00

Türk Telekom'a 2 hafta önce geçtim. Kapımda, kendi kimliğimle kimlik taraması yapıldı ve hat bana kurye ile teslim edildi. Hattın yasal sahibi olmama rağmen, 'Hattın yasal sahibi görünmüyorsunuz, işlem yapamayız.' diyorlar. Türk Telekom'a geçmeden önceki operatörü aradığımda ise 'Yasal sahibi sizsiniz, sorun yok.' deniliyor. Bu duruma bir çözüm istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emine

Türk Telekom

20 Mayıs 2025 13:55209

Emine

20 Mayıs 2025 13:36

Ekran kaydında göründüğü gibi hat benim ustumedir

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Hattı Taşıma Sürecinde Kurye Sorunu

İlknaz

Türk Telekom

18 Aralık 2024 08:51550

Hattımı Türk Telekom'a taşıdım. 3 gün önce, 2 günlük bir süreçte hattımın elime geçeceğini söylediler ve şu an sorgulama... yaptığımda kuryede bile gözükmüyor. Müşteri temsilcisi, kuryeyle alakalı problem olduğunu söylüyor fakat hattım kuryede gözükmüyor. Bu süreçte benim diğer operatörümde de faturam ...

Türk Telekom Kurye Hizmetinde Aksaklık Ve Mağduriyet

Ercan

Türk Telekom

20 Mart 2025 10:56233

Hattımı Türk Telekom'a taşıdım, hattın yasal sahibi İstanbul'da ikamet ediyor. Hat kullanıcısı ben başka bir şehirdeyim.... Yasal sahibi hattı teslim alıp kargolayacak ama kurye efendi hala hattı teslim edemedi 2 gündür ve mağdur olduk. Daha hattı almadan. Kuryenin kendi numarasını da aradık buraya yaz...

Türk Telekom Kurye Hizmetinde Aksaklık Ve Mağduriyet

Türk Telekom Online Hat Taşıma İle Hattın Elime Bir Türlü Ulaşamaması

Neriman

Türk Telekom

7 Eylül 2023 00:29251

Hattımı Türk Telekom'a online olarak taşıdım 24 saat içerisinde hattın elimde olacağı söylendi. 24 ağustosta yaptığım iş...lem 25 ağustosta hattı teslim edecekler diye evde bekledim getirmediler. 26 ağustosta kurye arıyor getirdik diye ben randevuyu 25ine aldığımı getirmediklerini söylüyorum bir de aza...

Türk Telekom'a Hat Geçiş İşlemi 4 Günden Beri Yapılmıyor

Selim

Türk Telekom

8 Aralık 2023 11:23785

Türk Telekom'a online üzerinden pazartesi günü hat taşıma başvurusu yaptım. Salı günü Dijital Kurye tarafından hat tesli...m edildi ancak 4 gündür geçiş işlemi tamamlanmadı. Diğer operatörden sözleşmenin süresinin bitmesine 1 gün kaldı ve Türk Telekom bayisiyle görüştüm. Online başvurulara müdahale ede...

Numara Taşıma Sürecinde Bilgi Karmaşası Ve Hattımın Teslim Edilmemesi

Yusuf

Türk Telekom

24 Eylül 2025 18:511.787

23.09.2025 tarihinde başlattığım numara taşıma ve hat teslimatı işlemi üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hattım henüz tes...lim edilmedi. Hattımı Türk Telekom'a taşırken müşteri hizmetleri, hattın yasal sahibi olan abimle konferans yoluyla görüştü ve işlemleri eski kimliği üzerinden gerçekleştirdi. Başv...