to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait 631,50 TL tutarındaki Aralık ayı faturam aynı dönem için iki kez ödendi. Faturanın biri otomatik ödeme talimatı ile, diğeri ise farklı bir banka hesabından mobil bankacılık üzerinden 26 Aralık tarihinde tekrar tahsil edildi. Bu nedenle aynı fatura bedelini iki kere ödemiş oldum.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunuma dair bilgi alamadım. Fazla ödediğim tutarın bekletilmeden, doğrudan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çift ödeme işlemlerimin kontrol edilmesini ve fazla tahsil edilen 631,50 TL’nin en kısa sürede banka hesabıma geri yatırılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom faturamı her zaman otomatik ödeme talimatı olmadan, son günü beklemeden kendim ödüyorum. Buna rağmen, şirket hem benim ödediğim tutarı hem de otomatik ödeme talimatından aynı tutarı ikinci kez çekti. Yaklaşık bir hafta önce, bin TL’yi aşan bir miktar iki defa tahsil edildi. Daha önce d...
15 Ağustos tarihinde Türk Telekom faturamı ödemek isterken, Yapı Kredi hesabımda otomatik ödeme talimatı olduğunu unutarak, aynı faturayı bir de Denizbank üzerinden manuel olarak ödedim. Böylece 8858853766 abone numarası üzerine, toplamda iki kez 641,5 TL ödeme yapılmış oldu. Yaşadığım bu durum son...
Türk Telekom telefon faturam, iki bankamdan ayrı ayrı ödenmiş. Bankada otomatik ödeme talimatı kaldığı için Türk Telekom, benden iki kez ücret alarak paramı geri vermiyor. Sonraki ayın faturasından düşmek istiyor; ancak ben paramın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyo...
Türk Telekom Mart ayı faturası iki defa ödenmiş ve talep etmeme rağmen geri ödemesi hala yapılmadı. Talep ettiğim esnada ise bir dahaki ay faturanızı düşeriz dendi ama bu ay faturam da otomatik ödeme talimatıyla ödenmiş durumda. Buna ilişkin ulaşabileceğim hiçbir numara yok. Biz ödemeyi zamanında ya...
Türk Telekom telefon faturam için 630 TL tutarında ödeme yapmam gerekirken, aynı tutar iki kez tahsil edildi ve toplamda 1.260 TL hesabımdan çekildi. Önce kredi kartımla ödememi yaptım, ardından otomatik ödeme talimatı verdiğim başka bir kartımdan da aynı fatura tekrar çekildi. Bu durum 20 Ekim 20...
Yorumlar