Real Stone Granit Evyesi Çatlak Çıktı, Yardım Reddedildi

Real Stone markalı granit mutfak evyesi montaj esnasında kutusundan çıkarılırken, evyenin sol alt köşesinden başlayıp lavabo içine doğru ilerleyen belirgin bir çatlak olduğunu fark ettik. Ürün daha kullanılmadan bu şekilde arızalı çıkmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Durumu hem ürünü aldığım firmaya hem de Real Stone tarafına ilettim ancak talebim reddedildi ve sorunla ilgili olarak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Çatlağın detaylarını gösteren fotoğraf ve videoları da şikayetime ekledim.

Ben, çatlak olan bu evyemin onarımının yapılmasını veya yetkili servis aracılığıyla uygun şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.