to read complaints and reviews, or file yours.Kırışık Ve Kusurlu Takım Elbise, Paketsiz Gönderim Ve Cevapsız İade Süreci
Moda Mo’dan bir takım elbise sipariş ettim. Ürün 22.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak geldiğinde ambalaj içinde poşetlenmemiş, paketlenmemiş, sadece kargo poşetinin içine adeta bir atık gibi sıkıştırılmış şekildeydi. Kumaş kırış kırıştı ve özellikle dikişlerde çok ciddi hatalar, sökük ve özensizlikler vardı, ürünün genelinde kalite problemi olduğunu net şekilde gördüm.
Bu takım elbise için 635 TL ödeme yaptım ve üründen kesinlikle memnun kalmadığım için iade etmek istediğimi defalarca belirttim. Sipariş öncesinde mesajlara hemen dönen, beden, adres, telefon gibi bilgileri anında isteyen satıcıya telefonla ulaşmaya çalıştığımda sürekli meşgul çalıyor. Mesaj gönderdiğimde ise “mesajlarınıza cevap veremiyoruz” gibi otomatik bir dönüş dışında hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, iadeyle ilgili net bir cevap alamıyorum.
Ürünün hem paketleme hem de kalite açısından son derece yetersiz olması nedeniyle ürünü iade etmek ve ödediğim 635 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, benimle iletişime geçilerek iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum. Bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve alışveriş yapmayı düşünenlerin de çok dikkatli olmasını istiyorum.
Gelişme
22 Ağustos. 2026 tarihinde takım elbise aldım ama kargolaması berbattı paket yapılmamış sadece PTT poşetin içine sokulmuş bir şekilde geldi hiç memnun kalmadan kıyafette dikiş hataları çok var özür çok var kumaşı kötü geri iadeetmek istiyorum WhatsApp'tan yazdım hiçbir şekilde dönüş yapılmadı telefonlara cevap verilmedi ben bu siparişi verirken anında bana dönüş yapıldı beden renk adres telefon istediler ama iadeye gelince hiçbir dönüş yapılmıyor ben iade etmek istiyorum ve paramı geri yatırılmasını istiyorum ve birden asla bu siteden alışveriş de yapmak istemiyorum yapanlar da benim gibi de yanmasın
