Sipariş Gelmedi, Kart İadesi Bekliyorum

27 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 19.30 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Fethiye’deki This Chicken restoranından online kart ile bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü ve saat 21.20 olmasına rağmen ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.

Sipariş numaram 1405761856’dır. Bu siparişte kupon da kullandığım için, özellikle bilerek gönderilmediğini ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşayıp siparişim iptal edilmişti, o zaman da net bir açıklama alamamıştım. Bu kez de “hazırlanıyor” dendiği için beklemeyi kabul ettim ancak yaklaşık iki saat boyunca ne yemek geldi ne de para iadesi yapıldı.

Ödememi online kart ile yaptım ve şu anda ne siparişime ne de ödediğim ücrete ulaşabiliyorum. Uygulama veya restoran üzerinden de kimseye ulaşamadım. Yaşadığım bu gecikmenin ve mağduriyetin açıklanmasını, siparişimin derhal teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin kupon kullanımı da gözetilerek eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.