Hareket Mafsalı Parçası İçin Aşırı Yüksek Ücret Ve Uzun Çözüm Süresi

Tefal Ty6993TR model dik süpürgemizin hareket mafsalı kırıldı ve bu parçayı temin etmek için yetkili servise başvurduk. Servis bu parça için yaklaşık 2.500 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çıkardı ve yaklaşık 2 aydır da çözüm bekliyoruz.

Sadece kırılan küçük bir parça için bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesi ve sürecin bu kadar uzaması bizi mağdur ediyor. Tefal müşteri hizmetleriyle henüz doğrudan görüşmedim, bu şikayeti sizinle iletişime geçebilmek ve sesimizi duyurabilmek için yazıyorum.

Tefal’den kırılan hareket mafsalı parçasının mümkünse ücretsiz, bu mümkün değilse de gerçekten makul bir fiyatla tarafımıza gönderilmesini ve sürecin fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.