Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34844721
1
Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Aşırı Fatura Ve Yardımsız Tarife Değişikliği

profile
Sabri
Türk Telekom
12 Ocak 12:02
347

Yaklaşık 12 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve 1 yıldır da Netflix 60 tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen şu an hattıma 1250–1300 TL civarında fatura çıkmakta ve daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Müşteri hizmetlerini arayıp bana daha uygun, bütçeme göre bir tarife olup olmadığını sorduğumda, başka tarife yok denilerek adeta “isterseniz operatör değiştirebilirsiniz” cevabı verildi. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen böyle bir yaklaşımla karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur hissettiriyor.

Türk Telekom’dan talebim, 12 yıllık sadakatım ve mevcut kullanımım dikkate alınarak bütçeme uygun, makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmem ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu yaklaşımın düzeltilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Netflix Kampanyası Eksik Sunuldu, Fazla Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Mustafa
Türk Telekom
14 Ağustos 2025 22:02
541

17 Nisan tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana özel bir Netflix kampanyası olduğu, Prime 40 GB paketine geçiş yaparsam 6 ay boyunca ücretsiz Netflix kullanabileceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve hattıma tanımlandı. Ancak sadece 4 ay sonra Netflix’ten ödeme yapma...

netflix-kampanyasi-eksik-sunuldu-fazla-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

İzinsiz Ek Paketler Ve Netflix Üyeliği Nedeniyle Faturamın Çarpması

profile
Sedat
Türk Telekom
06 Ocak 12:56
277

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 yıldır bu operatörün müşterisiyim. Normalde 430 TL civarında gelmesi gereken faturam yaklaşık 6 aydır sırasıyla 635 TL, 811 TL, 985 TL gibi sürekli yüksek tutarlarda gelmeye başladı. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda faturamın düzelt...

Bilgim Dışında Uzatılan Taahhüt Ve Yüksek Fatura Şoku

profile
Madam
Türk Telekom
21 Eylül 2025 10:47
318

12 yıldır Türk Telekom abonesiydim. Taahhüdümün bitmesine yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve devam etmek istemediğimi söylediğim halde taahhüdüm bilgim dışında uzatıldı. Kısa bir süre sonra 1300 TL'lik fatura yansıtıldı. Dönüş yapıp düzeltilmesini istedim ve sözleşmemin bitmesine 2 gün k...

Bilgim Dışında Uzatılan Taahhüt Ve Yüksek Fatura Şoku
Bilgim Dışında Uzatılan Taahhüt Ve Yüksek Fatura Şoku
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Fiyat Teklifi Tek Taraflı Değişti Ve Kaldırıldı

profile
Elif
Türk Telekom
04 Ocak 16:29
933

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yıllardır aynı hattı sadık bir müşteri olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala online işlemler ekranında bana özel 550 TL’lik bir taahhüt yenileme teklifi gösteriliyordu. Bu fiyata güvenerek taahhüdümü bu tarifeyle yenilemeyi düşünü...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Fatura Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Fatura Şikayeti

profile
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

profile
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

profile
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

profile
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

profile
Cihat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura tarife değişikliği Türk Telekom Fatura netflix Türk Telekom faturalıdan çıkma Türk Telekom arıyor Türk Telekom müşteri memnuniyeti Türk Telekom tarife değişikliği Türk Telekom hat Türk Telekom netflix Türk Telekom operatör değiştirme
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri