to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Çatlayan Ayakkabının Üretim Hatası Ve Garanti Reddi
FLO’dan online olarak satın aldığım klasik beyaz Lumberjack marka ayakkabıyı kısa süre kullandığım halde önce iç astarında ve derisinde çatlamalar oluştu, daha sonra da yan taraflarında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu tür deformasyonların olması ürünün kalitesine ve dayanıklılığına dair ciddi soru işareti oluşturdu.
Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Muş Merkez FLO mağazasına götürdüğümde, çalışanlar sorunun üretimden kaynaklı olmadığını söyleyerek ayakkabıyı garanti kapsamına almayı reddettiler. Ancak ayakkabının normal kullanımda, kısa sürede bu hale gelmesinin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ayıbın üretim kaynaklı olduğunu ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Ayakkabım kısa sürede iç astarında ve derisinde çatlamalar, yan taraflarda yırtılma meydana geldi. Garanti kapsamında Muş Merkez FLO mağazasına götürdüm, çalışanlar üretim kaynaklı olmadığını söyleyerek reddetti. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve değişim talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme yaşamadım.
