Türk Telekom'da 5G Erişim Sorunu

Türk Telekom hattı kullanmama rağmen cihazımda 5G hizmetinizden faydalanamıyorum. Cihazım Honor 200 model olup 5G desteğine sahiptir. Aynı cihaz, rakip operatörler olan Vodafone ve Turkcell’de 5G bağlantısını desteklerken, Türk Telekom’un bu desteği sağlamıyor. Suçum Türk Telekom kullanmak mı?

Günümüz teknolojisinde 5G’nin yaygınlaştığı bir dönemde, Türk Telekom kullanıcıları olarak bizlerin bu hizmetten mahrum bırakılması kabul edilemez bir durumdur. Hem teknik altyapınızın hem de cihaz uyumluluğunuzu rakip operatörler seviyesine çıkması gerektiğini düşünüyorum.

Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, Honor 200 ve diğer 5G destekli cihazların Türk Telekom 5G ağına erişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, hizmet kalitesindeki bu eksiklik nedeniyle operatör değişikliği yapmayı düşüneceğimi bildiririm.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.