to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde, ZyXEL marka modemimle birlikte 16 Ocak’tan beri yaklaşık 15 saattir internet kesintisi yaşıyorum. Hafta sonu internet kullanmam gerektiği halde bağlantım olmadığı için tüm hafta sonum resmen zehir oldu.
Yaşadığım kesinti üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Önce uzaktan çözeceklerini, olmazsa arıza kaydı açılacağını söylediler. Daha sonra arıza kaydı oluşturuldu ancak üzerinden yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. Taahhütlü bir paket kullanmama rağmen bu kadar uzun süre internetsiz kalmam kabul edilebilir değil.
İnternet hizmetimin acil olarak düzeltilmesini, bağlantımın kesintisiz hale getirilmesini ve arıza süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ADSL abonesiyim ve ZyXEL marka modem kullanıyorum. 25 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür ev internetim tamamen kesik, bu süre içinde interneti hiç kullanamadım. Bu süre zarfında Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür internetim tamamen yok. Kablolarda sorun olduğunu söylüyorlar ancak bu süre içinde herhangi bir çözüm üretilmedi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ne arayan var ne de gelen, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İnternetsiz kaldığım bu süreçt...
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimde, akşam eve geldiğimden beri internet tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Modemi kapatıp açma, reset ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bugün öğle saatlerinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 12.00 civarında başlayan kopmalar akşam saatlerine kadar devam etti, 19.00’dan sonra ise internet tamamen gitti, sonrasında da sık sık gidip gelmeye başladı ve hâlâ stabil bir bağlantı sağ...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evdeki hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum; işim, ödevlerim ve mail trafiğim dahil olmak üzere neredeyse yaptığım her şey internete bağlı olduğu için ciddi şekilde mağd...
Yorumlar