to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da 10 Gün Süren İnternet Kesintisi
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Zencefil Sokak adresimde genel arıza olduğunu söyleyerek hizmet veremiyorlar ancak bu süre boyunca herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Her aradığımda arızanın ertesi gün giderileceği söyleniyor fakat verilen tarihler sürekli ileri atılıyor ve internetim hâlâ yok. 5455****28 numaralı hattım üzerinden 5794****03 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak bu kayda rağmen kesinti devam ediyor.
Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için kullandığım internet hizmetinden 10 gündür yararlanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Uzayan bu kesintinin acilen giderilmesini, yaşadığım süreli hizmet kaybının faturama yansıtılmamasını ve gerekli görülüyorsa ücret iadesi veya indirim yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetlerimden sonra beni arayarak dün veya bugün kesin çözüleceğini söylediler ve başka paylaşım yapmamamı rica ettiler, bugün geri aradığımda ise yine ertelendi.
