Türk Telekom'a Geçiş Sonrası İstanbul Genelinde Şebeke Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum

Yaklaşık 4 gün önce, pazar günü hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri İstanbul genelinde, ilçe fark etmeksizin sürekli şebeke sorunu yaşıyorum ve internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, mobil internet ise kullanılamayacak kadar kötü durumda.

Türk Telekom’a geçmeden önce kullandığım operatörde böyle bir çekim veya internet sorunum yoktu. Buna rağmen yeni operatörde hem şebeke kalitesi son derece yetersiz hem de 1 haftaya yakın süredir müşteri hizmetlerine dahi bağlanamıyorum. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaratıyor.

Türk Telekom’dan hattımdaki çekim ve internet sorunlarının İstanbul genelinde acil olarak giderilmesini, hattımın kesintisiz ve sağlıklı bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.