Türk Telekom’a Ait Ont Cihazının İadesi Ve Sorumluluğumun Kaldırılması Talebi

Türk Telekom ekipleriniz tarafından, Vodafone üzerinden yapılan ev interneti başvurum kapsamında, yaklaşık son bir ay içinde daireme bir adet ONT cihazı kurulmuştur. Ancak ilgili internet başvurusu, hizmet sağlayıcı firmanın kusurları nedeniyle kurulum tamamlanamadan tarafımca iptal edilmiştir.

Şu anda evimde TurkNet üzerinden aktif bir internet bağlantısı kullanıyorum ve mülkiyeti Türk Telekom’a ait olan ONT cihazı boşta durmaktadır. Türk Telekom müşterisi olmadığım için çağrı merkeziniz üzerinden bu cihazın akıbetiyle ilgili herhangi bir muhatap bulamıyorum. İlerleyen süreçte sistemlerinizde bu cihazın “kayıp/iade edilmedi” olarak görünerek iptal edilen başvurum veya şahsım üzerinden herhangi bir cihaz bedeli ya da malı yükümlülük çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Türk Telekom’a ait olan bu demirbaş cihazı iade etmek ve üzerimden sorumluluğunu kaldırmak istiyorum. Cihazı hangi bölge müdürlüğünüze, biriminize veya yetkili merkeze teslim etmem gerektiğinin tarafıma yazılı olarak (e-posta yoluyla) bildirilmesini ve sistemlerinizde de ilgili kaydın, cihazın tarafınıza iade edilmesi yönünde güncellenmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.