Türk Telekom Yanıltıcı Borç Aramaları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Türk Telekom mobil hattıma, tanımadığım ve bana ait olmayan bir numaranın fatura borcu nedeniyle 444 1 444 numarasından düzenli olarak aramalar yapılarak rahatsız ediliyorum. Bu aramalar yaklaşık haftada bir kez geliyor ve borcu olan kişi ben olmadığım halde sürekli beni arayıp bilgilendirme yapmaya çalışıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirmek istedim; ancak müşteri temsilcisine bağlanamadığım için sorunu iletemedim ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Borcu olan kişiyle hiçbir bağlantım olmadığı halde bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum.

Türk Telekom’un numaramı ilgili arama listesinden çıkararak bu aramaları derhal durdurmasını talep ediyorum. Bana ait olmayan bir borç için bir daha bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum ve sorun çözülmezse firma hakkında yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi özellikle belirtmek istiyorum.