to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Vefat Eden Aboneye Ait Hattan Haksız Otomatik Ödeme ve İade Sorunu
20 Temmuz 2025 15:57309
Babamın vefatı sonrası, adına kayıtlı olan hattın (05** *** 5565) kapatılacağı tarafımıza bildirildi. Gerekli evrakları ve ölüm belgesini belirttikleri e-posta adresine defalarca göndermeme rağmen, aradığımda "sisteme düşmedi" diyorlar, ilgilenen yok! Herhangi bir taahhüt/cayma talebimiz olmamasına rağmen, 28.04.2025 tarihinde otomatik ödeme ile 3.857,06 TL hesabımızdan çekildi.
Bu ücretin, vefat nedeniyle kapatılan hat için alınması tamamen haksız! Ücretin iadesini istiyorum. Konunun acilen çözülmesini ve paramın geri ödenmesini talep ediyorum.
