to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin Türk Telekom mobil hattında yaklaşık 1 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Eşimin hattını kontörlü tarifeden mobil hatta geçirdik ve aylık 150 TL’lik uygun bir tarife yaptık. Aradan 1 ay bile geçmeden bu tarifenin bittiğini, aynı içerikteki paketleri bu kez 900–1050 TL gibi çok yüksek fiyatlarla sunduklarını söylediler.
Türk Telekom uygulaması üzerinden faturalı tarifeye geçmek istedik, 20 GB internet içeren ve aylık 350 TL olarak gösterilen tarifeyi kabul ettik. Kısa süre sonra arandık ve bu tarifenin bittiği söylendi. Ardından yine uygulama üzerinden bu kez 30 GB ve 360 TL olarak görünen faturalı tarifeye tıkladık, fakat tekrar arandık ve bu tarifenin de bittiği söylendi. Uygulamada gösterilen bu tarifeler sürekli “bitti” denilerek verilmezken, sadece çok daha yüksek fiyatlı tarifeler teklif ediliyor.
Bu süreçte eşim günlerdir hattını kullanamıyor, hiç arama yapamıyor ve mağdur durumdayız. Uygulamada gösterip sonra “bitti” diyerek vermediğiniz 20 GB ve 30 GB uygun fiyatlı tarifeleri neden sunmuyorsunuz, neden zorla 40–50 GB gibi daha yüksek ücretli paketlere yönlendiriliyoruz anlamış değiliz.
Eşim adına kayıtlı bu hatta, uygulamada gördüğümüz ve onayladığımız uygun fiyatlı 20 GB veya 30 GB tarifelerden birine geçişimizin sağlanmasını ve hattın bir an önce aramalara açılmasını, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Diğer GSM operatöründen Türk Telekom’a MSB indirimli tarifelerden faydalanmak için geçiş yaptım. Ancak Isparta Türk Telekom Müdürlüğü’indeki personel beni faturasız tarifeye yönlendirdi ve bir ay sonra istediğim indirimli tarifelere geçiş yapabileceğimi söyledi. Verilen bu bilgiye güvenerek hattımı ...
Türk Telekom faturalı hattımda yeni tarifeye geçtiğimden beri ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum ancak sorun sadece burada değil, şehir içinde farklı semtlerde ve genel olarak gittiğim her yerde devam ediyor. Açık alanda da kapalı alanda da internet hızım so...
Türk Telekom hattım faturalı ve kısa süre önce kız kardeşim öğretmen olduğu için onun referansı ile MEB tarifesine geçiş yaptım. Uygulamada hattım MEB tarifesinde görünüyor ancak hiçbir şekilde paket tanımlayamıyorum, aynı zamanda fatura dönemi kesilmeden MEB tarifesinden de çıkamıyorum. Buna rağmen...
Yaklaşık 2025 yılının Ekim-Kasım aylarında Vodafone operatöründen Türk Telekom hy 80 GB tarifesine geçiş yaptım. Başlarda internet çekim gücüm ve hızım oldukça iyiydi, aynı evde, aynı hat ve aynı telefonla yaptığım hız testlerinde 60–70 Mbps hız alabiliyordum. Ancak yaklaşık 1,5–2 aydır internet hız...
Türk Telekom’dan MEB50GB adıyla satılan bir mobil internet tarifesine geçtim. Ancak bugün itibarıyla hattıma gelen SMS bilgilendirmesinde, bu tarifede...
Yorumlar