Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33863432
5
Rifat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Türk Telekom Uygulamasındaki Cihaz Analizi Özelliğini Modemimde Kullanamıyorum

profile
Rifat
Türk Telekom
05 Ekim 2025 17:57
225

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Eskişehir Tepebaşı’nda hizmet almaktayım. Yeni geçtim Türk Telekom mobil uygulamasında “Cihazlarım ve kablosuz ağ analizi” bölümünü kullanmak istediğimde “Modeminiz desteklemiyor bu özelliği ya da kapalı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Modemim ZyXEL marka olmasına rağmen bu özelliği kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Uygulamanın sunduğu bu özelliği kullanmak istiyorum. Türk Telekom’dan, ilgili özelliğin modemimde aktif edilmesini ve sorunun giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 1784534418.

turk-telekom-uygulamasindaki-cihaz-analizi-ozelligini-modemimde-kullanamiyorum-2.jpg
turk-telekom-uygulamasindaki-cihaz-analizi-ozelligini-modemimde-kullanamiyorum-1.jpg
Destekleyenler
profile Şenol
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Serdar
Türk Telekom
29 Ağustos 2025 06:27
829

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 25 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yani 3-4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Daha önce de ara ara kesintiler yaşıyordum, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle modemi değiştirdim ve bir süre sorun düzelmişti. Ancak yaklaşık bir ay sonra inter...

gunlerdir-suren-internet-kesintisine-cozum-bulunmuyor-magduriyetim-artiyor-2.jpg
gunlerdir-suren-internet-kesintisine-cozum-bulunmuyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Kesilen Fiber İnternet Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Rabia
Türk Telekom
04 Eylül 2025 13:28
878

Yaklaşık 3 haftadır Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev internetim tamamen kesik. Altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu süreçte hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama r...

Yeni Modemle Uygulama Üzerinden Ağ Analizi Özelliğini Kullanamıyorum

profile
Emre
Türk Telekom
14 Ağustos 2025 15:21
452

13.08.2025 tarihinde Türk Telekom ile yeni bir taahhüt yaptım ve 1000 megabit hız destekli, en yeni modemlerden biri olan ZyXEL EX3501-T0 model modem tarafıma teslim edilip kuruldu. Ancak, eski modemimde Türk Telekom uygulamasında “Bağlantı Desteği” kısmından “Cihazlarım ve Kablosuz Ağ Analizi” özel...

1 Destek

Abonelik İptalinde Müşteri Hizmetleri Engeline Takıldım

profile
Rumeysa
Türk Telekom
27 Ekim 2025 12:07
270

Türk Telekom Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki fiber ev internet aboneliğimin bugün son günü olmasına rağmen, sabahtan beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta sürekli düşüyor ve aboneliğimi kapattıramıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek dışında online işlem merkezi gibi diğe...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom cihaz Türk Telekom 100 mbps Türk Telekom alacak Türk Telekom eskişehir Türk Telekom kablo Türk Telekom modem Türk Telekom numara
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri