Türk Telekom Temsilcisinin Kaba Davranışı Ve Telefonu Kapatması

19.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Türk Telekom tarafından ek ürün tanıtımı için arandım. Müşteri temsilcisi, sunduğu ek ürünü anlattı, ancak benim için uygun olmadığını belirterek teklifi kabul etmeyeceğimi söyledim. Bu cevabımın ardından temsilci, son derece sert bir tavırla telefonu yüzüme kapattı.

Bir müşteri olarak bu saygısız ve kaba tutumdan rahatsız oldum. Çağrı kayıtlarının dinlenmesini ve ilgili müşteri temsilcisiyle ilgili gerekli uyarının yapılmasını, ayrıca tarafıma yaşanan bu olumsuz deneyimle ilgili Türk Telekom tarafından bir özür iletilmesini talep ediyorum. İlgili görüşme, +90 212 922 09 61 numaralı hattım üzerinden gerçekleştirilmiştir.