to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Telekom Hız Problemi
+1
2 Mart 2024 23:32542
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Belirli saatlerde 10-15 dakika süreli aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetten yaptığım görüşmeler kesiliyor, video falan izleyemiyorum.
Tam 3 kez müşteri temsilcisi ile görüştüm hiçbiri sorunumu çözmedi. Hatta beni yalancı çıkarmaya çalışıyorlar.
Anlık kontrol yapıyorlar ve sorun gözükmüyor diyorlar. Ben keyfime işim gücüm yokmuş gibi onları aramıyorum sonuçta. Ekte de paylaşıyorum aldığım hız sonuçlarını!
Tek kişi kullanıyorum 24 MB hız veriliyor sözde ama bana verebildikleri bunun çok altında!
Çözüm ise yok!
Bende de maalesef aynı sorun var bende müşteri hizmetlerini aradığım zaman sorunumu anlattığımda bana anlıyorum anlıyorum gibi kelimeler söylüyorlar arıza talebiniz oluşturuldu servisimiz sizinle irtibat halinde olacak diyorlar 1 hafta geçmesine rağmen sorunum devam ediyor ve bunların haricinde internet paketimiz en yüksek paket böyle bir saçmalık olamaz Türk Telekom'un kendi web sitesine giriyorum ping 24 ü göstermesine rağmen 2000 ping alıyorum oyunlardakiler bile Suriye'den mi bağlanıyorsun bu internet ne diye alay ediyorlar