Türk Telekom Telekom Hız Problemi

00:00

Taygun

Türk Telekom

02 Mart 2024 23:32

464

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Belirli saatlerde 10-15 dakika süreli aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetten yaptığım görüşmeler kesiliyor, video falan izleyemiyorum.
Tam 3 kez müşteri temsilcisi ile görüştüm hiçbiri sorunumu çözmedi. Hatta beni yalancı çıkarmaya çalışıyorlar.
Anlık kontrol yapıyorlar ve sorun gözükmüyor diyorlar. Ben keyfime işim gücüm yokmuş gibi onları aramıyorum sonuçta. Ekte de paylaşıyorum aldığım hız sonuçlarını!
Tek kişi kullanıyorum 24 MB hız veriliyor sözde ama bana verebildikleri bunun çok altında!
Çözüm ise yok!

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ege

21 Ağustos 2024 15:12

Bende de maalesef aynı sorun var bende müşteri hizmetlerini aradığım zaman sorunumu anlattığımda bana anlıyorum anlıyorum gibi kelimeler söylüyorlar arıza talebiniz oluşturuldu servisimiz sizinle irtibat halinde olacak diyorlar 1 hafta geçmesine rağmen sorunum devam ediyor ve bunların haricinde internet paketimiz en yüksek paket böyle bir saçmalık olamaz Türk Telekom'un kendi web sitesine giriyorum ping 24 ü göstermesine rağmen 2000 ping alıyorum oyunlardakiler bile Suriye'den mi bağlanıyorsun bu internet ne diye alay ediyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hattımda İnternet Neredeyse Hiç Çekmiyor, Müşteri Hizmetine De Ulaşamıyorum

Ahmet

Türk Telekom

04 Ağustos 2025 23:54

287

Türk Telekom hattım ile neredeyse hiç internete bağlanamıyorum. Kendi evimde daha önce idare eder şeklinde internete bağlanabiliyordum ama son birkaç aydır zulüm gibi hele bu ay 20 GB internetimin yaklaşık 25 günde 3,5gb'ını ancak harcayabildim. Hayır müşteri temsilcisine bağlanıp derdimi anlatmak i...

turk-telekom-hattimda-internet-neredeyse-hic-cekmiyor-musteri-hizmetine-de-ulasamiyorum-1.jpg

Türk Telekom İnternet Hızı Düşüklüğü

Mehmet

Türk Telekom

13 Kasım 2023 21:40

880

7 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum geçen aya kadar bir problem yaşamıyordum. Gecen ay ve bu iki gündür tekrar aynı sıkıntıyı yaşıyorum İnternet hızı düşüklüğü yaşıyorum. Kullandığım telefonu iki yıldır kullanıyorum. Geçen ay problemi yaşadığımda 4-5 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm çözüm su...

Türk Telekom İletisim Kuramama Sorunu

Eda

Türk Telekom

18 Eylül 2024 10:30

725

Türk Telekom hattım 5-6 dakika sonra konuşurken kendi kendine kapanıyor veya ses gidiyor. Defalarca aradım, müşteri temsilcisine bağlanana kadar zaten o süre doluyor ve yine kapanıyor. Üç kere konuşabildim, derdimi anlatırken yine kapandı. Beni arar mısınız kapanırsa diyorum, aramıyorlar, ilgilenmiy...