Türk Telekom Teknik Servisinin Gelmemesi Ve Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Türk Telekom teknik servisinden ev interneti kurulumu için başvuru yaptım. Bugün sabah saat 09.00 civarında arayarak kuruluma geleceklerini söylediler ancak gelen olmadı. Daha sonra bu kez öğleden sonra geleceklerini ilettiler, yine gelmediler. Tekrar aradığımda “yarım saate geliriz” denmesine rağmen yine gelen olmadı.

Tüm günümü buna göre ayarlamama rağmen defalarca verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Kurulum başvurum Emre Koçak adına ve 0553********06 numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır.

Türk Telekom’un en kısa sürede adresime teknik servis göndererek internet kurulumumu acilen gerçekleştirmesini ve bu süreçte bir daha böyle aksaklık yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.