Türk Telekom Tarife Değişikliğinde Şok Fiyat ve Bilgi Kirliliği


Türk Telekom'un tarife değiştir kısmında bana özel tarifeler vardı. Bir tanesini uygun diye, taahhütlü olan seçeneği işaretleyerek onayladım. Mobilde onaylandı ve doğrudan fiyat 168₺ olarak göründü. Müşteri temsilcisini aradığımda, teyit amaçlı olarak 20 GB, 1000 dakika, 25 SMS, 168₺'lik bir tarife olmadığını söylediler. Sizin tarifeniz 400₺ görünüyor dediler. Bizim sistemde de öyle düşmüş olabilir, birkaç saat sonra tekrar arayın dediler.
Allah'tan ekran görüntüsü aldım, şimdi kanıtlarımla birkaç gün daha bekleyeceğim. Bu sorunu düzeltmezlerse, elimdeki ekran görüntüsü ve kanıtlarla mahkemeye başvuracağım. Bu büyük bir yanıltma. Diğer tarifelerin de ekran görüntüsünü aldım, şimdi atacağım, bakarsınız. Aramamdan önce ve aramamdan sonraki tarife değişikliği akıl almaz bir olay.


















Aynı olay banada oldu 40 GB'lık 285 lira olan paketi seçtim müşteri hizmetleri fiyatın 750 lira olduğunu söylüyor bakalım nasıl çözülecek